一、如何积累Review
1、了解亚马逊的评价方式
直评:不需要购买直接可以评价
测评:需要购买才可以评价
2、客户自然留评
思考客户的留评动机，提高买家期待值
好评:对产品非常满意，时间比较充裕;售后非常好
差评:对产品非常不满意，对售后非常不满意
3、为什么会被删评
系统识别到产品留评率异常
4、如何安全留评（不建议刷单）
干净的买家号
正常的留评率
二、新手卖家如何实现从0-1的转变
1、销量基础和评价基数要配合好
不建议上评
2、尽快确定主推的产品
爆款和潜力款不要超过3款产品
3、做好产品页面优化
产品页面优化是提升转化率的核心基础
要做好页面优化再去做销量基数
4、确定好一款产品之后关注产品排名波动
产品排名一上升，就提高营销预算
将产品排名和营销预算结合起来
5、留评率不能超过10%
亚马逊平台的大多数产品留评率都不超过3%，如果产品留评率超过10%，就容易被系统捕捉到。
6、控制好自然流量和广告流量
例子:假如某一天A上了一个新品，新品自然流量为0，A在产品到货亚马逊之后就开始刷单了，那么产品的留评率可能会高达100%，系统便能检测出来这个评价是虚假的。
7、定价策略
定价比同行低3-5美金，参考市场的价格来定价，不要高于市场太多，大多数买家无法接受.
8、Super url，超级链接(谨慎使用，有卖家因为使用超链，我建议大家不要做)
9、危险信号
一日亚马逊账号收到平台警告信，立即停止刷单或者刷销量的动作会更为安全
10、淘宝式回复
亲亲收到之后满意的话请给我们点亮五颗小星星表扬一下下哦~~
如果有不满意的话也不要着急确认收货评价呢
您随时联系我们，我们肯定会给您完美解决哒
注意:
(1)亚马逊催评不能出现催好评的言论
(2)以及美国人非常怕麻烦，这就是他们即便吃带壳类的产品都喜欢吃剥好现成的，以及没有什么鱼刺的已经处理好的鱼肉。这个时候需要给他们一个评价链接．
(3)以及提示他们遇到产品有问题的时候，可以立即联系客服，我们会尽全力去解决他们的问题，让他们没有了后顾之忧
可以让客户给评价，但是不要让客户给好评。亚马逊有相应规则是禁止催好评的行为的，也有买家因为联系买家改评价，亦或者是催好评以导致被处罚的情况发生。
三、允许的消息不包含以下任何消息类型（在很多情况下，我们已经代表您向买家发送此信息)∶
1、订单或发货确认（请参阅下面的间接沟通部分)
2、仅显示“谢谢”字样，或当买家有任何问题时，您将随时提供帮助的消息
3、营销或促销信息，包括优惠券
4、奖励或说服买家提交正面商品评论或卖家反馈的消息，包括提供补偿、金钱奖励、礼品卡、免费或打折商品、退款、返点或赔偿、未来的优惠
5、要求删除或更改现有商品评论的消息
6、要求买家仅在对商品拥有良好体验时才对商品做出评论的消息
7、重复请求（每个订单的)商品评论或卖家反馈
四、哪些内容是不能发给买家的
1、外部链接，除非它们是完成订单所必需的安全链接(https而不是http）或亚马逊链接附件，但不包括解决买家问题所需的附件（例如，货件标签、发票、定制设计)
2、包含或显示您的网站链接的标志
3、选择不接收消息的链接
4、图片或文本中的敏感内容（例如暴露、暴力、血腥、成人或冒犯性用语)
5、追踪像素或图片
6、电子邮件地址
7、电话号码，但与保修、配送提供商、制造商有关的电话号码除外
所购商品的图片，亚马逊已代表您包含此类图片
8、与您的品牌或公司无关的图片
五、回复买家不得包含以下内容
1、无说明文字（例如，点击此处获取保修信息）的链接或无关键词的图片或图形的可访问性问题
2、表情图标，包括表情符号
3、动画GIF
4、消息边距超过最大宽度的20%
5、图像或图形尺寸大于最大宽度的80%
6、对亚马逊默认行高、字体或字体颜色的调整
7、字号大小超过三种
8、消息正文居中显示或更改默认文本对齐设置
9、一行中超过两个换行符(段落之间的间距)
10、不安全的图片(http 而非 https)
11、异常拼写错误或语法问题
六、Review和Feedback有什么不同
（一）Review
买家对产品的评价，不会影响账号绩效
Review越多买家对我们产品会越信任，转化率会更高
（二）Feedback
买家对店铺的评价，会影响账号绩效
Feedback数越多我们的店铺可以有更多参加Deals的资格
七、所有卖家都须遵循以下准则:
始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务
不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用
不得试图影响买家评分、反馈和评论
