谷歌是全球最大的搜索引擎，每天用户在互联网上搜索将近50亿次，其中70%都是来自谷歌。对于海外用户来说，在谷歌搜索自己想知道的事情、想要的东西已经成为了一种很自然的习惯。
信任度超高
据调查数据显示21.4%的人对谷歌的搜索结果保持几乎完全信任的态度，81.8%的人则基本相信谷歌的搜索结果。同时年轻人对于谷歌的搜索结果信任度要高于年长的人。
此外在所有美国的互联网企业中，有65.7%的受访者认为谷歌是他们最为信赖的企业。很显然所有的数据表明，美国人对于谷歌的信任度是非常高的，所以很多美国人日常的决定都受到谷歌的影响。
搜索结果对口碑的影响
对于卖家来说，谷歌的搜索结果，直接决定的就是消费者对于网站的信任度。如果排名靠前，大概率会被认为是靠谱的网站，但排名太过靠后，则很有可能会被认为是垃圾网站。
此外当人们在谷歌上搜索你的品牌关键词，却出现大量负面评价时，会直接影响你的品牌口碑和声誉，并且在后期很难改变，因为这是你的品牌留给消费者的第一印象。除此之外这也很有可能会直接劝退你的潜在消费者。
怎么做？
提高谷歌排名的方法有很多，其中最为核心的就是高质量的内容和高质量的外链。当然也需要强大的硬件支持
而想要消除负面信息就没有那么容易了，因为人们在搜索结果所能看到的信息是非常多的，但你没办法控制其他网站或社交媒体所发出的内容。
所以一方面你需要尽可能减少负面评价出现的可能，提高产品质量、合规本分地做生意。另外一方面也要避免其他因素影响，比如说避免使用有潜在风险的建站工具。
对于跨境电商来说，网络上的口碑是非常重要的，良好的品牌形象才能让消费者放心下单，所以搜索引擎上的声誉管理是卖家应该重点关注的对象。这需要卖家花费大量的时间去管理，同时如果口碑良好，排名靠前，对于卖家来说也意味着源源不断的订单。
