外贸人的定位就是公司和客户之间的桥梁和纽带，起着传递信息，传达需求的作用。
很多人在问，是开发客户困难还是和生产打交道困难？
也许有人会说，当然是开发客户，有了客户还怕做不出来货吗？
其实，还真怕做不出来货。很多时候，一个强有力的生产后盾很重要的，但是不是事事都如人意，生产虽然是人在做，但是却是如同机器人似的工作。
所以，接到订单之后我们就需要时刻跟进生产。接到订单我们肯定跟客户有约定交期，那么怎么样才能让生产能按时完成，我们好帮客户及时发货呢？
做好以下几点，按时发货基本不成问题。
跟客户约定交期，比如3周，但是不要跟客户说是three weeks，要说About/Around three weeks，因为你不能100%肯定，凡事都有意外，要学会给自己留余地。
2.跟客户交待好之后，接着就是把订单交付给生产部门了。
一定要跟生产部门约定交期，这个时候你要对生产流程很了解，以电子产品为例：
物料交期多久，包括外壳，PCB,彩盒，贴纸等等，按照最长的时间PCB来定，其他物料同步进行，假如是2周。
接着是SMT,DIP，测试，组装，包装等 ，整个流程1周 。
那么最终的时间就是3周了，把这三周时间给到生产部门。
3.后面就是每到一个时间节点就要去跟进一下，有跟单的可以让跟单做，没有跟单的就自己去跟进，任何时候都不要等到交货的那一天才想去直接出货，绝大部分时候你会死的很惨。
那么这里，2周左右的时候去跟进PCB ，这些物料是否回来，如果没回来，赶紧去催，如果回来了就要问后面的计划，什么时候SMT ,什么时候DIP，什么时候上线组装等，要把这些都在心里有个底。万一客户问起来，也好能做到从容应答，不会跟这个check一下，跟那个check一下。
4.这个时候也差不多可以跟客户商量发货的事情了，让客户安排发货，给货代发BOOKING。
为什么要提前联系客户安排发货，因为你跟客户联系发货到客户确认货代需要1-2天时间 ，接着发BOOKING 给货代到货代跟客户确认完毕又需要1-2天时间，可能还会更久，这几个来回3-4天时间就没了。
接着还需要给客户发发票和装箱单，尾款PI 付尾款，一般付尾款要3-4天时间，这样算起来时间就7天左右了。提前安排好这些事项，就能避免货好了，你还没跟客户安排好发货，轮到你被别人催发货了。
有人也许会问，万一跟客户商量好了，到了那一天货没好怎么办，这种情况可以分为两类来说：
1） 你收到了尾款，这个时候你需要跟货代询问截仓时间，如果离截仓时间还有几天，那么这几天你可以继续生产；但是如果明天就是截仓时间了，还是可以跟货代商量，看能不能截仓之后第二天提货或者送货。这完全是可以操作的，因为只要赶在装柜之前完成送货，截关就没有问题，但是前提是货代那边愿意帮你操作。
2） 如果你没收到款，这个时候你就可以借着没收到款不能发货，来继续生产，延期，因为这是客户那边的原因导致的。
实际操作过程中会比这麻烦的多，也让人更加地心累，但是作为外贸人，就是要能坚持。
