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“找匿名留评买家是个机械活。既需要人力又浪费时间，
最近传闻又找不到Order ID了，也当再来辟辟谣，以下是一卖家真实经历，相信会引起一丢丢共鸣。”
每天打开电脑，最怕就是收到奇葩差评和各种邮件。
今早上班如常开电脑上Amazon，每到此时就是祈祷别来差评，让今天的工作稍微轻松一些。
然而颤颤巍巍登录后台，发现现实是残酷的。
一来就来三个，还让不让人活了！
差评 No.1
第一个”Did not fit properly”我也认了，如果真是不好用，不一样的人情况也确实不一样。
差评 No.2
第二个“I expect way more from a brand like”，自命英语不俗的我竟是百度谷歌了多遍都搞不懂“brand like”是啥玩意儿，能不能说人话！“我希望品牌产品能带来远远更多东西？”损人能不能稍微通俗易懂些？！
差评 No.3
好了，第三个够通俗易懂了，标题就一字“Junk”（垃圾）。 我特么惹你了么，说话能不能留点余地！标题这么醒目是不是想让全世界都看到！
整个店铺，P图，发货，上产品，管差评，回邮件各种，都是我一人干。
后面还有一大堆的事情做，这一下来三个差评，每个都要到后台一页一页翻看代码页才能找到买家联系方式，还得逐个给他们跪着求修改差评。
把老子当千手观音？
刚想对电脑反手就一玻璃瓶子的时候，想到这半个月来业绩平平，再不赶紧弄好点，老板又要来催命了。
想想还是接受现实吧，准备苦逼地到后台一页一页地通过代码找出Order ID，偷瞄了一眼旁边管理其他店铺的运营同事却是云淡风轻。
这不科学啊，平时做运营的我们主要一上班都是先处理差评和回复邮件，而大家都是用同一个方法在做，遇到匿名留评买家必须要到后台一页一页的翻查代码页面，然后联系买家解决，他们怎么可以老那么从容！
难道他们都没有收到过差评，或者差评这么少吗？从来没听他们抱怨过。
作为高级院校毕业生的我，效率和悟性绝不可能比他们差啊，我就不信邪了！
于是撸起袖子登录卖家后台订单管理页翻看代码，今儿就跟他们杠上了！
我娴熟地右键复制买家的名字链接地址，并粘贴到记事本上。
准确找到没经过亚马逊加密的Review ID。
登录后台订单管理页面，把订单范围调到过去1年（365天），每页显示订单数为100。
在订单页空白处右键点击“查看页面源代码”，带着Review ID开始一页一页检索！
头两个只花了几分钟，翻了几页就找到了Order ID，并顺利给他们发送了早已准备好的回复差评的邮件。
但最后一个差评买家Order ID怎么也找不着！
翻了10几分钟了，按这么算也该查到好几个月前的订单了，难道是这个订单有问题？
既不是跟卖； 也不是被跟卖； 是Verified Purchase（VP）； 又不是Cancel或者Pending的订单。
但就愣是找不到，难道Amazon政策又变了！
排除了所有找不到订单的情况之后，终于濒临崩溃边缘。
看了一眼旁边的同事，人家差评弄好了邮件也回复了，都已经在旁边喝茶闲聊了。
终于我也憋不住了，放下自尊上前求救
并惊讶问我现在还有人自己去找匿名差评买家吗？ 用这个就好了， 一下帮你找出Order ID， 不用绑店铺,
还免费！
我打开一看是个网页版软件，抱着怀疑态度试用了下 还真真一下就把Order ID都找出来了！包括刚刚没找到的Order ID。
不用绑店铺； 随便输入一个ASIN，就可以看到差评的相关信息； 差评的处理建议； 差评的邮件提醒等等。。
找到Order ID后，打开那个订单一看原来是5个月前的，现在才给我留评。 难怪翻这么久都没有找到，还是个差评。能不能再狠点！
屁颠地处理了差评，回复了邮件，然后各种感谢了同事 最后终于可以闲点和他们喝上了茶。。。
【小易小结】
平台越大，改动就会越慎重。 建议各位多关注行内动态的同时，也要看清楚实际情况，不轻信谣言~
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发表于 2017-5-8 18:24:15
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