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亚马逊平台上充斥着让许多以缩写或其他形式存在的缩略语和术语,作为一名亚马逊跨境电商卖家,了解和掌握这些术语可以帮助卖家更好地理解亚马逊平台的运营规则和商业模式,提高卖家在平台上的运营效率和竞争力。对于刚入行的人来说,对于亚马逊的很多专业名词都是一知半解。
以下是按分类和字母顺序整理的大部分常用术语和首字母缩写词,较为生僻或有难度的词会做额外说明:
一、Affiliate
Affiliate:抽佣模式
Affiliate Marketing:联盟营销卖家通过佣金向外部网站支付佣金,以获取其推荐带来的流量或销售。
Alibaba Assessed Supplier:阿里巴巴认证供应商
Alibaba Gold Supplier:阿里巴巴黄金供应商
Alibaba Trade Assurance:阿里巴巴信用保障
二、亚马逊广告或PPC(按点击付费)
ACOS (Average Cost of Sale):平均销售成本该指标用于查看你的亚马逊广告效果,它可以计算出你平均每单需要消耗多少的广告费用。可以根据每个关键词和每个广告系列来确定。ACoS = 100 *(广告总支出÷总销售额)
Ad Clicks:广告点击量
Ad Daily Budget:广告每日预算
Ad Impressions:广告展示次数(曝光量)
Ad Orders:广告订单点击了你产品广告(Sponsored Product)的客户所下的单笔订单总数。
Ad Sales:广告销量广告一周内所产生的总销量。
Ad Spend:广告支出
Ad Status:广告状态你广告组的当前排名。状态包括:已结束(ended)/已排期(scheduled)/未完成(incomplete)/超出预算(out of budget)/付款失败(payment failure)或以下之一:Archived(已存档):无法暂停或无法启用的不合格的广告系列。Paused(已暂停):不合格的广告系列,将不再展示。Running(正在投放):即将展示的广告系列。
Ad Targeting:广告定位
Ad Types:广告类型
Automatic Targeted Ads:自动定位广告
Headline Search Ad:标题搜索广告
Manually Targeted Ads:手动定位广告
Product Display Ad:产品展示广告这些广告分别显示在搜索结果页面的顶部、侧边和底部。此类广告仅适用于亚马逊品牌备案的卖家。
Sponsored Ad:付费广告,也属于PPC的一种
Sponsored Brands:付费品牌广告允许卖家在搜索结果页面的顶部,侧面和底部促销他们的产品。此广告选项仅适用于注册了亚马逊品牌注册的卖家。
Sponsored Products:付费产品广告
Bid+:竞价+当你的广告有资格出现在搜索结果首页时,你需要在原本的竞价基础上再高出50%才可以上首页
CoGS (Cost of Goods Sold):商品销售成本对于亚马逊自有品牌产品而言,这可能包括材料、包装、运输、关税等成本。
Conversion Rate:转化率
CPC (Cost-Per-Click):每次点击费用
CPM/CPI:每千次展示费用
三、SEO:搜索引擎优化
Long Tail Keyword:长尾关键词
Negative Keywords:否定关键词
Seasonality:季节性,即产品关键词在一年中被搜索的频率和时间。
Top-of-the-Funnel Keywords:漏斗顶部关键词,即拥有大量搜索量的短小关键词。这类词涉及的产品非常之多,因此其竞争形势也非常激烈。
Search Engine Position:搜索引擎排名,即产品在亚马逊搜索页面上的位置。
Search Volume:搜索量
Traffic:流量
四、促销活动
BOGO:买一送一促销
Coupons:优惠券
Free Shipping Promo:免费送货促销
Giveaway Promo:赠品促销
Gross Profit:总利润
Lightning Deals:亚马逊特惠秒杀活动
Percentage Off Promo:亚马逊满减折扣
ROI:投资回报率
五、亚马逊平台
A-to-Z Guarantee:A-Z索赔
A9 Search Engine:A9搜索引擎
A9 Search Algorithm (Amazon Search Algorithm):A9搜索算法(亚马逊搜索算法)
Amazon’s Choice:亚马逊的选择
ASP (Average Selling Price):平均售价
AZ:亚马逊
Brand Registry:品牌备案
EBC (Enhanced Brand Content):亚马逊图文版品牌描述,它是A+页面的一部分。
BSR (Best Seller Rank):亚马逊热销榜
Buy Box:黄金购物车
Depth:关键词竞争度表示用户需要在搜索栏中输入多少个字母才会出现建议关键词,也就是关键词出现的速度,其中1表示最快,25表示最慢(数值越小则竞争度越大)。
Early Reviewer Program:亚马逊测评网站的“早期评论人计划”。
FC(Fulfillment Center):配送中心
Fulfillment Fee:FBA物流费用
Variable Closing Fee:可变结算费用
FBM或MF:卖家自发货
Referral Fee:佣金
六、商业模式
OA (Online Arbitrage):在线套利
PL (PriVATe Label):自有品牌
RA (Retail Arbitrage):零售套利
WS (Wholesale):批发
A/B Testing:A / B测试,也称为“拆分测试”
七、条码
EAN:欧洲商品编号
ISBN:国际标准书号
UPC:通用产品代码
Category:类目
Gated Category:受限类目
Listing Quality Score:Listing 质量分
Piggybacking:跟卖
八、定价
Average Price:平均价格
MAP (Minimum advertised price):最低对外定价
MSRP (Manufacturer’s Suggested Retail Price):制造商建议零售价
PM (Price Match):价格保护;也可作为Private Message,意思是私信(更常见于社交媒体)
九、标识码(ASIN和SKU)
ASIN:亚马逊标准标识号亚马逊目录中每个Listing 对应的内部产品编号,亚马逊将其用于查找产品。它类似于UPC,但仅适用于亚马逊。它由10个字母数字组成。
FNSKU:配送网络库存单位亚马逊识别卖家发送到FBA仓库的产品的一种独特方式。通过FBA仓库处理的每个产品都将获得此唯一标识符。
MSKU:商家库存单位主要是针对亚马逊FBA海外仓的说法,也是一种库存SKU
SKU:库存单位
十、物流
Customs Clearance:清关
Duty Tax:关税
十一、营销
Sales Funnel:销售渠道,也称为营销渠道(marketing funnel)。
Landing Page:着陆页
Lead Magnet:这个不太好直译,lead就是一个行动,比如让用户提交验证码,做个调查,订阅邮件,发送个询盘都可以叫做lead。那么lead magnet 就是一个让用户采取行动的诱饵,比如客户订阅邮件,你送给他一本高质量电子书或赠送个优惠券。
Opt-in:选择性加入
Sales Page:销售页面
Squeeze Page:常见于邮件营销,即邮件搜集页面。
十二、销售和利润
Average Monthly Sales:平均月销量
FS(Financial Statements):财务报表
Margin:利润
Net:净利润
Opportunity Score:产品可行性评分。根据售出的产品数量、产品的市场竞争程度和Listing质量得出
Inventory Performance Score:库存绩效得分
P&L (Profit & Loss Statement):盈亏平衡表
Revenue:营业额
Sales:销量
Q1、Q2、Q3和Q4:即一年中的4个季度
UPSell:追加销售
SC:卖家中心
Account Health:卖家账户健康
MTD (Month to Date):本月至今
ODR:订单缺陷率
Performance Notifications:绩效通知
Rating:评分
Average Reviews:平均评论数
Unverified Reviews:未验证的评论
Verified Review:已验证的评论
Seller feedback:卖家反馈
YTD (Year to date):本年迄今
十三、库存
LTH (Long Term Hold):长期有货待售
OOS (Out of Stock):断货
SS (Seller Support):卖家支持
十四、供应商
DS (Drop Shipping):无货源直销
Export:出口
Import:进口
Fulfillment:配送
MOQ (Minimum Order Quantity):最小起订量
OEM (Original Equipment Manufacturer):贴牌制造商
RFQ (Request For Quote):询价单
Replen (Replenish-able product):可补货产品
Sample:样品
十五、其他缩写词和术语
ATOP (At Time of Posting):发布时与亚马逊关联的Facebook群组应该比较熟悉这一功能。这是指帖子发布时,该商品的定价。
FWIW:物有所值
IMO (In my opinion):我认为
TIA:先谢过了!
VA:虚拟助
YMMV (Your Mileage May Vary):“各人情况有所不同”,用于此优惠仅限于特定人群或地区。
俗话说隔行如隔山,每个行业或者圈子都有自己的规则,都有自己的专业术语。只有快速熟识,才能容易上手。
今天总结了这些入门常用的“亚马逊行业术语”,如果有遗漏的重要术语,欢迎大家留言补充,一起学习。
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