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购物车

管理员 2019-07-31 17:48:10 6209

黄金购物车(Buy Box)的设计是为了帮助买家比较提供同个产品的不同卖家,带来更好的消费体验,每个合格的卖家获得Buy Box的资格都是相同的,只不过评价越高的卖家几率会越大一些。


在整个亚马逊的销售中,拥有黄金购物车的卖家能够抢得一半以上的订单,所以,如何获得黄金购物车,是每个亚马逊卖家都非常关心的一个问题。

 

一、获得黄金购物车的资质要求:

1. 必须是注册的专业卖家账号(有些卖家为了节省专业卖家Professional,店铺月租费而降级改为个人卖家Individual,那么是没有可能获得购物车的);


2. 亚马逊账号运营有2个月以上,有一定的销售记录,同时,账号正常,账号表现良好,订单缺陷率(ODR)低于1%(ODR低于1%是一个非常重要的参考指标,需要卖家慎重对待的,在任意月度的评估中超标,将意味着账号受限,需要申诉,写行动计划解限的,另外2个月以上的考核时间也不是绝对的,只是一个大概的参考,有部分卖家可以在1-2个月就已经获得购物车,有些卖家也许三个月之后依然没有购物车,店铺运营状况起到较大的影响);


3. 销售的产品必须是新品出售(有些新卖家,为了跟卖别人的Listing同时为了自以为的可以规避风险而把产品状态写为二手产品,这样是获得不了购物车的);


4. 在售Listing必须有库存(无论是自发货还是FBA发货,没有库存就没有购物车了,对于跟卖的产品,如果库存数量过少,也会影响获得购物车的几率,原因是获得购物车,可能会瞬间产生很大的销量,而如果你的库存只有很少,占得购物车的最直接结果可能只你的库存卖完,而亚马逊的系统更新又有一个时间差,从而影响了客户购物体验,所以,亚马逊系统的内在规则是,如果库存数量很少,获得购物车的几率就很小);


二、如何增加获得Buy Box的几率

1、使用FBA发货

2、发货时间在1~3天

3、提高seller rating指数

4、订单缺失率(ODR)<1%

5、出货延迟率<4%

6、出货前取消率<2.5%

7、提高客户满意度,产品平均评价4星以上


三,指标的重要程度,由高到低可以分为:

高:运送方式FBA

次之:送货时间、卖家绩效、最终价格、

再次之:订单缺失率、回复时间、出货延迟率、客户满意指数

最次之:销售数量、库存多寡、出货前取消率


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