删评降权？

Emily111 · 发表于 2018-4-23 22:36:01

做这款产品做了三个多月，眼看着产品从0单到百单再到0单，很是无奈。写这篇乱七八糟的算是整理一下心情吧。

我们这个产品是以做爆款的心思去打造的，也投了很多的钱在shua单和推广上面。产品上架前一个月进展的比较顺利，我们是循序渐进的SHUADAN测评，十几天积累了几个评价之后开始上广告，广告是放了很大的竞价，手动自动都做，手动组分了三个匹配方式。真正让我们尝到日出百单的喜悦是在产品上架了一个多月之后，那时报了一次BD，就是这次活动，让我们的产品打上了大类前三百，虽然不算很厉害，但是对于只有半年经验的我们来说，还是超出了我们的期待。

活动过后，我们设置了比较大的折扣COUPON，防止流量转化率大幅下降，但是流量和转化率还是下降了些，这也是正常现象。一直到二月底还是比较健康的listing。

但是就在二月底，三条差评被恶意点击上了首页，没有及时处理，挂了一个多星期，转化率从二十几到十二三，后面是用点赞的方法点下去了，点赞效果不明显但是还是会有作用，多点点，好评差评都要点，系统会刷新重新排review。

三月份算是比较平稳，虽然整体流量转化率都有所下降。靠着广告，还是多少出一些单，但是没有突破。因为站内还打算报活动，所以不能降价。我们就打算靠站外deals来提高销量，SD,DP,Kinja啊这类的都有去了解，但是店铺的FD只有600多，所以做不了SD。只能去FB的deals小组去发一些折扣，但是，效果甚微。FB小组deals的话大部分是清仓价才会比较有效果，而且不能是大量刷单的那种。因为deals小组和测评小组成员几乎都是一个群体，如果测评组有免费的那她就没有必要去折扣组花钱了，而且他们大部分都是在家带孩子的妈妈们。

所以三月基本什么都没做，BD报名不能报了，站外也没有渠道。就专心搞站内。优化广告优化listing，分析竞品listing流量销量等等。产品的新品期90天就这样过了。

四月份，删评继续，星级继续掉，而且四月初一时手误停了一个广告组，之后流量对半减少，重新开也没有之前的效果了。屋漏偏逢连夜雨，产品被客户投诉，花了一天审核了listing，审核完之后亚马逊继续删评，评价星级掉了好多，同时差评还是几乎每天都有。之后流量就一蹶不振，不知道是不是真的被降权了，现在是不知道还要怎么办了。

看完的各位，支个招。