请求删除差评邮件被警告

WHBHubert

有个买家留了差评，发了几次请求删除邮件后警告我不要再发了，停止发送了，谁知道几天后又给我来了个差feedback，无语了。各位大神，有什么解决方法吗？

Ｆ。

我也碰到过这样的，给了1星review，我发了几封邮件，说要送东西给他，问他能不能删，他邮件没回，直接来了1星feedback，说我用促销诱导他，这种情况就不要再继续联系客户了吧，只能刷单把评分刷上去了

创蓝商务

1.收到差评后，建议先与买家沟通产品出了什么问题、让买家自己选择退款或者是补货、如果我们补货后买家收到货比较满意的时候他自己就会删除评价。一般的买家在你给他解决完问题后都会删除评价或者更改评价的；

2.符合以下条件的差评可以向亚马逊申请移除，可以参考下这篇文章；https://bbs.ichuanglan.com/thread-1264-1-1.html

小萝卜的白菜

这种事很难搞哎，好好沟通一下如果是货物的问题就给他再补货吧