本帖最后由 Jeff-Bezos 于 2018-1-25 10:03 编辑
在亚马逊平台上，不管小白还是老司机，踩“坑”早已习以为常。同时跨境圈也流传着这样一句话：“跨境本没有路，填的坑多了，也便成了路。”从而表达着对跨境卖家的迷茫与无奈。
那亚马逊上都会有哪些五花八门的坑呢？小编一一为你揭晓。 1、新人实操死账号 作者： 蒲公英的约定
本人亚马逊新人一枚，说好有人带，不过说说而已。只传授了最基本的单个传新产品操作而已，快俩月了，到现在连 变体都不会传。那就瞎搞呗。随便弄。现在陆续有单，很担心那些由于变体没传好的单，居然还出单了，然后发货发错了，最后纠纷差评退货啥的，把店铺评分拉下来，账号死了（完全新账号）。
问个啥的一听到叫它，立马口气就是不耐烦的那种。所以啊，哎，别人都是靠不住的，自己有本领靠自己才是最放心的。
继续瞎捉摸呗（手动摊手）
小编有话说： 新人刚刚进入这个行业，作为运营店铺的老人应该悉心教导。如果老人不想教，也可以报一些初阶培训班之类的，从而提升自己的亚马逊运营技巧。
2、侵权账号被关
作者：ray
2016年刚做亚马逊，选了玩具这个类目，也选了毛驴这个动物玩具，发了一批货到亚马逊仓库，关键词写了Donkey，就因为侵权店铺被关，损失了好几万，坑！
3、供应商不靠谱。
作者：sunshine
我遇到的最大的坑就是供应链上出现问题。一个产品从 新品期到爆款期是有一个过程的。我们卖家肯定是希望全程有货。但产品刚做成了爆款，TMD缺货。排名一下子跌了下来。要知道，把一个爆款做起来是花费了大量的心血的。
还遇到一个坑就是一个产品进入了稳定期，但是后期产品的颜色出现色差，产品的包装改变，产品的尺寸出现微小的修改。因为供应商不一定会和你沟通好产品的细小变动。我们卖家没有及时的对需要产品描述的图片也要做相应的修改。后面就、、差评、、索赔各种纠纷满天飞。
小编有话说： 作者在供应链上出了问题实属犯了兵家之大忌，要知道，兵马未动，粮草先行，“粮草”这个东西一直都是命根子。假如这个产品卖的不错，就要早早的跟供应商联系生产了。
此外，跟供应商搞好关系也是非常重要的，有些供应商会为你着想，一些微小的改变都会通知卖家的。
4、早年物流多“搞事”
作者：seven
2011年，邮政内部核算两套价格，华东的核算是100g，100g计费，挂号也打折。华南是72元/kg+8 ,挂号不打折，相比华南的价格，华东的价格比华南要便宜很多，那个粗放管理的年代，也是外贸电商高速发展的年代，当时平台也比较少，ebay一家独大，卖家发货也非常简单，一张挂号条码，买家地址信息，一个报关标签就完成发货。
华东邮政内部每年都有指标任务，为了完成业绩，各地根据实际任务完成情况放价格，江浙的价格比上海的价格更低，很多上海客户去江浙发货，实际江浙邮政小包很多国家是经过上海上的航站楼，上海邮局因此直接将江浙过来的货物放在邮局互换中心，留仓了一个月，导致很多发江浙邮政小包大批量延迟，卖家退款严重。
小编有话说：遇到此档子事最好是卖家能够及时与邮政内部友好协商解决。好在以前的粗放式管理已经不存在，现在做跨境互联网信息传播更加公开透明。国家层面也相当关注，相信跨境电商会越来越好。
5、被亚马逊系统坑惨
作者：xieborui
去年十一月份，有天一大早上发现总共3个款式130个SKU（卖得比较好的）凭空消失，查看了订单记录，排除了大量下单的的可能；也没有创建过移除订单。询问了下亚马逊客服，他们也不知道是什么原因造成的。当然30天内如果还是这样，亚马逊就会赔偿。
但是我心累啊，A9的算法能绕得了我吗？亚马逊这家所谓的高科技公司能弥补断货对我造成的深远影响吗？能弥补买家对我的品牌认知度的衰减吗？如果亚马逊总是一碰到旺季，系统就这样乱七八糟。
小编有话说：对于亚马逊卖家来说旺季是永远的话题和难题。在这一既痛苦又快乐的阶段，卖家常常要面临各种突发问题。系统问题也是比较常见，因为在这一段时间亚马逊系统要承载很大的负荷，时常会对一些功能进行更新，也不会对卖家通知说明。时常让卖家一脸蒙逼。
6、白白的交仓储费
作者：迷你小卖
还记得刚开始做的时候，不懂cpc，只能靠烧钱去尝试找经验，送钱送产品求测评。有点起色后，就开始操心备货问题，备货多了白白的交昂贵的仓储费，备货少了又会断货，总是找不到那个精确的点，排名直线下降。备货补货，是我永远的痛。
小编有话说：对于何时补货，没有人算的很准的。重要的是选择靠谱的物流公司，算准时效，旺季多备货，多补货。淡季少补货，少备货。另外看自己的销量自己决定就好。
7、招商经理是个坑
作者：漫僧
我之前有一个美国站专业卖家账号，今年注册了公司准备搞全球店， 找到招商经理得到回复说，如果我要开全球开店，那么一定需要把之前的个人卖家账号注销掉，然后再注册全球店铺。
可是注销个人专业卖家账号用公司资质注册店铺之后，店铺的销售权限直接被移除了，原因是重复开店，这时候去找招商经理，招商经理人就消失了，电话不回，微信不回，给客服电话也只是得到重复开店的回复，中国客服没有权限管理，美国客服到后面也不管了，直接移交给中国客服。现在是找不到解决问题的人了。
无语了都，早知道我就用公司资质重新申请一个店铺， 那样我就有2个店铺，和现在一个店铺都没有，相差的太远了， 太坑了...
小编有话说：对于作者的这种经历，小编只想默默同情，招商经理不专业，本来作者可以使用不同资料另外注册一个公司资质的店铺。硬是让其注销再用同套资料在注册，发生这样的悲剧，哀哉。
8、遇坑无数引感慨
作者：Efron
我一路走来，遇坑无数，感触颇深。爆款了吧，大家都在抢货，工厂也没货。每天半夜起来防跟卖，现在半夜梦醒已成为习惯。虽然没有其他大佬那样大起大落，但是遇坑的次数并不会比他们少。一路走来，更多的是感谢朋友的支持。也不知道跟我一样的卖家会有多少。
最后我想引用一下歌词，希望大家笑对困难，迎风而上。
飞得越高越受伤
飞得越远越彷徨
飞得太低会撞南墙
只要撞不死我
我就要歌唱我的生活
除了上面卖家遇到的亚马逊运营、物流、采购、广告、注册等诸多“坑”之外，还不乏有遇到其他很多“坑”，不过遇到“坑”不可怕，可怕的是一直遇到“坑”……
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发表于 2018-1-25 10:03:00
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