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【亚马逊运营常见问题】Q&A第四弹:跟卖篇

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蓝宝石

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发表于 2022-3-21 10:36:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

Q1:如何保护我的列表免受跟卖的侵害?

A:在亚马逊上保护品牌可能很棘手。新的甚至是经验丰富的亚马逊卖家所担心的最大问题之一是,他们的商品被劫持了。


可以采取什么措施来保护自己在亚马逊上的品牌?这里有一些策略:


1、将徽标贴在您的产品和包装上,这对于想要复制您的产品的人来说非常困难。


2、使用Amazon FNSKU而不是UPC 。

使用此功能可以将您识别为卖家,并且如果劫机者确实伪造了您的产品,则很难指出这些伪造品。


3、使用Amazon列表警报。获得服务来监视您的列表,例如Sentry Kit。


对您的亚马逊品牌进行商标注册。 拥有商标可以使您享有更多的法律权利。


4、加入Amazon Brand Registry将为您提供更多保护。


5、使用Amazon Project Zero。这是一个仅限邀请的程序,在该程序中,卖方会为制造的每个单元收到唯一的代码。



Q2:如何防止被跟卖?


A:


1.注册品牌;


2.不定期修改listing  ;


3.捆绑销售;


4.与供应商建立良好的关系;


5.对你的供应商保密;


6.降低价格;


7.联络卖家;


8.投诉跟卖;



Q3:遇到顽固跟卖怎么办啊?


A:我们可以在中国时间的半夜,把产品的主图和描述做一个改动,比如说变换一下颜色或者加套配件,然后下掉自己的链接,把listing全部让给跟卖去卖,等到白天的时候 再把产品图片和描述换回来。


这样一来,跟卖还是会按照之前的产品样式去发货,到时候一大堆客户投诉,就能够直接关掉他的店铺,另外差评的话,其实不用担心listing上面不是来自店铺的差评,到时候是可以申请删除掉的。



Q4:什么是恶意跟卖?


A:恶意跟卖一般指多账号,低价格,高频率,不发货,短期内获取高额销量,且准备随时被关闭卷款走人的卖家账号。



Q5:如何防止跟卖?


A:


1.从产品上来讲,需要注册商标、外观修改、独立包装设计、增加小批配件等;


2.从操作上来讲,需要强大的警告信模板、购买测试、品牌侵权投诉、描述不符合投诉等等;


3.从实践上来讲,需要不懈的坚持投诉,还有些许的运气。



Q6:旺季如何应对被跟卖、被投诉的手段?


A:


1.先发送警告信,这种对于低级跟卖者一封警告信就足以将对方赶走,警告信内容一定要摆出自己非常有利的证据。


比如说对方跟卖的证据,自己正规的销售文件、商标所有者的文件信息,提出对对方严重的警告,若不停止销售那么自己不仅会向亚马逊投诉对方的跟卖行为,还会找相关律师找对方索赔巨额的索赔款。


记住邮件内容一定要严谨并且有意表现自己有非常大的实力,让对方只能乖乖的撤。若跟卖者不惧警告信,下测试单保留证据向官方投诉。因为对于顽固跟卖者来说,警告信他们不放在眼里,加上自己Listing里面有品牌名称,产品和包装上都有对应的品牌,并且后台已经进行了品牌备案。


2.卖家身份以“为授权跟卖”为由,向亚马逊举报对方侵权行为。


要知道对方跟卖我们的链接,他们是没有经过我们的允许和商标授权的,所以跟卖者未授权跟卖,则涉及到商标侵权或者外观侵权。


如果卖家们已经在后台进行了品牌备案(此时已经获得R标),或者有申请了外观专利,可以直接以举报侵权行为举报跟卖者,这种举报对于卖家而言是一劳永逸的。



Q7:有个卖家跟卖我的产品,但价格比我的还要高9美金,请问这种跟卖的目的是什么呢?


A:有可能只是为了蹭流量,东蹭一点西蹭一点,可能也会捡到几个订单。



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