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LV1.跨境虾米
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我的美国亚马逊账户被墨西哥站 要求提交资料审核，并且发来的还是西班牙语，导致客服忽略了邮件，错过提交资料的时间，大家有遇到这样情况的吗？Saludos:
Estamos realizando una revisión de su cuenta de Amazon, y durante este proceso, no podrá acceder a dicha cuenta.
En un plazo de nueve días, envíenos la información que se menciona a continuación para ayudarnos a cumplir con las leyes correspondientes en relación con transacciones comerciales. Es importante que cualquier información proporcionada sea fácil de leer y esté marcada con la dirección de correo electrónico que está registrada con su cuenta e identificador de referencia 566088431.
Para ayudarnos con la revisión, proporcione la siguiente información por fax de Wang Wei Cheng, quien está mencionado como uno de los titulares de la cuenta registrados con respecto a la cuenta asociada con el correo electrónico: jinlisha@outlook.com.
-- Domicilio completo de Wang Wei Cheng.
-- Una copia de un pasaporte u otro documento de identificación expedida por el gobierno vigente (por ejemplo, la licencia de conducir) de Wang Wei Cheng.
-- Un comprobante de domicilio, por ejemplo, una factura de servicios reciente (si la dirección en su pasaporte o la identificación expedida por el gobierno no son actuales) de Wang Wei Cheng.
Puede enviarnos esta información por fax a nuestra línea de fax segura: +52 33 4624 4340. El costo del envío de este fax dependerá del número de páginas que envíe y las tarifas de su proveedor.
Convertiremos su fax en una imagen electrónica segura y enviaremos un correo electrónico dentro de las siguientes 24 horas para confirmar la recepción. Si no recibimos esta información, podríamos cerrar su cuenta.
Si tiene más preguntas o dudas, contáctenos a account-confirmation@amazon.com.mx
Cordialmente,
好不容易 提交资料完成了审核，并且通过审核 重新登录账户发现账户没有销售权了，并且没有发货的9笔订单全部被亚马逊自动取消，导致我现在的取消率66.67% 账户表现 差。
Saludos:
Revisamos la información que proporcionó; puede volver a acceder a su cuenta completamente. En estos momentos, cualquier fondo asociado con su cuenta está disponible.
Cordialmente,
Amazon.com.mx
http://www.amazon.com.mx
现在可以登录账户了，联系卖家支持，说明取消原因，让他们删除取消记录，3发了5 邮件竟然都没有回复，只是自动回复 收到了我问他。转发给绩效团队了。都三天了，还没回复。真实晕菜了，Hello from Amazon.com.
Thank you for contacting Seller Support. This is an automated response to let you know that we have received your email.
We have transferred your contact to the team that is best able to assist you. Our Seller Performance Team will review your e-mail and respond to you as soon as possible.
Regards,
Seller Suppor
有没有大神指导下我现在该怎么做。不知道等到7天过后 订单取消率会不会 恢复正常。还是通过另外途径申诉要回 销售权。
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发表于 2016-4-22 09:03:32
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