KYC审核需要提供个人银行账户综合信息查询凭证

流川枫是狐狸 · 发表于 2021-2-24 10:36:42

最近我的账号正在KYC审核。
在验证地址证明文件时，需要提交以下文件：
主要联系人的经认证个人银行账户综合信息查询凭证扫描件。此文件必须满足下列所有条件：
- 显示开具日期。
- 开具日期必须在最近 180 天内。
- 带有银行业务验证码的印章。
- 显示银行名称或徽标。
- 显示账户持有者的姓名、居住地址和银行账号。

我拿我的身份证和银行卡去交通银行打印了我的个人银行账户信息查询凭证，上面有最新的时间，显示是2021年2月23日。有银行业务章，有银行名称和徽标，也显示了我的姓名、居住地址和银行账号。

但是昨天在后台验证账户信息时，还是没有通过，后台显示的是原因是不接受该身份证明文档。
我们在2019年也提供了交通银行类似的个人银行账户信息查询凭证，审核团队也是能够通过审核的。但是这次提供了最新日期的文件，后台显示不接受该身份证明文档。

现在不知道咋办了小伙伴们有么有遇过的帮忙提供下建议呀