产品销售受限 asin受限如何破解

cl_1576595538 · 发表于 2020-6-28 22:48:02

本人实际经历
变体共130个子asin
9号突然受限无法销售，无收到绩效邮件通知，受限原因大致是因为产品描述有违规信息
立马修改变体
结果很快受限asin销售正常销售了
但是预留一个子asin受限，无奈只能继续申述和case，没有任何进展，客服就说要等待等待
过去6天受限asin奇迹般恢复
喜出望外啊  喝酒吧

好景不长
25号突然全部asin全部受限同时受到大量的绩效通知和邮件通知
大致内容是描述有违规信息
但是奇怪的是第一次最后放出的那个asin正常销售没事首先就是修改页面，并开始各种case 各种申述
一点进展没有
修改完毕绩效通知要求发邮件到产品团队

这下热闹了当我发邮件到产品团队他们说我的邮件不是主注册邮箱不受理案件
我再说确认邮箱是正常的
于是继续发邮件  一共发了9个邮件三个回复不受理其他无果时间过去3天了眼看销售下滑排名无解

现在是两个致命的问题第一受限产品我修改了页面但是似乎他们没有更新，这样的话那岂不是修改不了页面又如何不违规呢？第二 listings-evaluation@amazon.com团队发邮件有人回复吗，？能得到回复解决吗？

朋友们有经验的帮帮我啊！

北冥有鲲 · 发表于 2020-7-1 23:59:46

Glamher 发表于 2020-6-30 10:31
我也是有5个ASIN在26号早上都变成受限产品了，大概意思是在详情页面添加了不正确的信息，修改了也更新不了 ...

我们这边是专门处理这种链接申诉的，目前已经有很多通过案例，欢迎来咨询

cl_1576595538 · 发表于 2020-6-29 18:23:30

shanghaojia · 发表于 2020-6-30 08:21:34

你是不是投诉了跟卖的

cl_1576595538 · 发表于 2020-6-30 08:38:40

shanghaojia 发表于 2020-6-30 08:21
你是不是投诉了跟卖的

去年冬天确实投诉过跟卖。

cl_1576595538 · 发表于 2020-6-30 08:44:23

东邪西毒跨境Q 发表于 2020-6-29 18:30
邮件贴出来帮你看看，最近几天很多人遇到

绩效邮件内容就是我页面信息违反政策损害其他卖家了
我呢9号就改完了，25号又说我页面有问题，我现在把该删除不该删除的全部删除了。
修改完毕保存，还让模板团队给刷新了，这都过去5天了，页面应该是更新了。
但是这个给产品审核团队发邮件就搞笑了
开始收到邮件说我不是主邮箱不受理
后来再回复回来的邮件是他们不受理投诉邮件我是申述那里理解为投诉了
这个邮箱要是没个进度那这产品还咋恢复搞笑了

Glamher · 发表于 2020-6-30 10:31:06

我也是有5个ASIN在26号早上都变成受限产品了，大概意思是在详情页面添加了不正确的信息，修改了也更新不了，给listing团队发了说不接受投诉，我明明是申诉恢复链接的哈，不知道怎么搞

cl_1576595538 · 发表于 2020-6-30 15:50:47

Glamher 发表于 2020-6-30 10:31
我也是有5个ASIN在26号早上都变成受限产品了，大概意思是在详情页面添加了不正确的信息，修改了也更新不了 ...

我也一样那个邮箱回复的邮件都是机器人如果我发邮件他们收不到那这个事就解决不了

cl_1576595538 · 发表于 2020-6-30 16:14:00

Glamher 发表于 2020-6-30 10:31
我也是有5个ASIN在26号早上都变成受限产品了，大概意思是在详情页面添加了不正确的信息，修改了也更新不了 ...

你是不是发了很多次邮件客服说可能是因为发的多被屏蔽了导致被机器拦截

Glamher · 发表于 2020-6-30 20:42:50

cl_1576595538 发表于 2020-6-30 16:14
你是不是发了很多次邮件客服说可能是因为发的多被屏蔽了导致被机器拦截

没有发很多次哈，我从26号到现在总共才只发了几封邮件哈

cl_1576595538 · 发表于 2020-6-30 20:50:48

Glamher 发表于 2020-6-30 20:42
没有发很多次哈，我从26号到现在总共才只发了几封邮件哈

朋友我要说我的下午恢复了你信吗
是真的终于可以睡好觉了

产品销售受限 asin受限 如何破解

产品销售受限 asin受限如何破解