品牌授权被拒绝

cicimay · 发表于 2019-4-26 16:08:26

我A店铺有个品牌，也在亚马逊上进行了品牌备案，然后我想要把该品牌授权给B店铺，可是收到了来自亚马逊品牌团队的邮件,不明白是什么意思，内容如下：
Dear xxx,

Thank you for reaching out with your request to add a role to your brand.

We have searched for 203xxxxx31@qq.com in our database and were unable to find a Brand Registry account associated with this email address. Unfortunately, we can only add roles for accounts that have been registered in Brand Registry. Please direct the individual to create a Brand Registry account on Amazon with the email address to which you would be assigning the role.

You can access the Brand Registry account set up page via the following link: https://brandservices.amazon.com

Steps:
1. Click ‘Eligibility Requirements’.
2. Under option ‘2 - Sign in to Amazon Brand Registry', click ’create one for free’.

Note: Brand Registry does not allow multi-marketplace account access at this point and hence you are required to use a separate (new) email address to register in each of the different marketplaces to access Brand Registry.

When you have completed these actions, open a new case and include all the information requested by visiting the Brand Registry Contact Us page.

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
Select 'Update your brand profile' then 'Update role for user account'.

You can read more on roles here -
https://brandregistry.amazon.com ... O3F5J_A56M94JO5SXYQ

Please let us know how we did.
Were you satisfied with the support provided?
求帮助

波风水门 · 发表于 2020-1-14 18:06:37

其实就是要你的新账号能够到达到这个页面就可以了

创蓝商务 · 发表于 2019-4-26 16:15:50

根据邮件内容来看是说，亚马逊在数据库中搜索了203XXXX31@qq.com，找不到与此电子邮件地址相关联的品牌注册帐户。

难道是你之前的没有注册成功吗? 问下亚马逊客服哦。

CADMON-YANGDONG · 发表于 2019-4-26 16:21:36

确认一下，在填写品牌授权书时邮箱是不是品牌备案的账号邮箱。品牌备案账号邮箱和店铺账号邮箱可能不是同一个，根据上面提示应当是提供了错误的邮箱，需要提供品牌备案的账号邮箱。会不会是提供了店铺账号的邮箱了呢？

cicimay · 发表于 2019-4-26 16:23:05

创蓝商务发表于 2019-4-26 16:15
根据邮件内容来看是说，亚马逊在数据库中搜索了，找不到与此电子邮件地址相关联的品牌注册帐户。

难道是 ...

注册什么呀，我是需要先在B店铺那里注册一个品牌注册账号吗，还是注册什么呀，我都不清楚，第一次操作，如果是要我在B店铺里注册一个品牌注册账号，需要怎么做，那你有授权过吗，可以教教我吗，非常感谢

cicimay · 发表于 2019-4-26 16:28:56

CADMON-YANGDONG 发表于 2019-4-26 16:21
确认一下，在填写品牌授权书时邮箱是不是品牌备案的账号邮箱。品牌备案账号邮箱和店铺账号邮箱可能不是同一 ...

我点击的在Enter the Email Address login in of the Brand Registry user account 时填写的是B店铺的邮箱地址，不知道是不是这里填错了，可是这是后台告诉我这样填的，我也不知道填的对不对

创蓝商务 · 发表于 2019-4-26 16:31:45

cicimay 发表于 2019-4-26 16:23
注册什么呀，我是需要先在B店铺那里注册一个品牌注册账号吗，还是注册什么呀，我都不清楚，第一次操作， ...

看邮件是说之前的品牌备案账户都没找到，所以是确认注册成功了吗？

如果要授权的话，肯定先要有亚马逊账户才能授权其他的已经商标备案的账户。

授权步骤，具体还是要问亚马逊要模板哦。

cicimay · 发表于 2019-4-26 16:34:59

创蓝商务发表于 2019-4-26 16:31
看邮件是说之前的品牌备案账户都没找到，所以是确认注册成功了吗？

如果要授权的话，肯定先要有亚马逊 ...

他发给我邮件中那个邮箱是B店铺的邮箱地址，不是有品牌的A店铺的邮箱地址来的，难道是这里错了？

cicimay · 发表于 2019-4-26 16:39:39

不太会这个，第一次弄，麻烦各位大神教教我

:$，也感谢回复我，帮助我的帅哥美女

创蓝商务 · 发表于 2019-4-26 16:42:39

cicimay 发表于 2019-4-26 16:34
他发给我邮件中那个邮箱是B店铺的邮箱地址，不是有品牌的A店铺的邮箱地址来的，难道是这里错了？

不排除这种可能，提交A店铺的邮箱再试试。

cicimay · 发表于 2019-4-26 16:46:38

好的，我试试填写A店铺的邮箱，感谢各位的回复，非常感谢