KYC/付款账户未通过验证/账号冻结

创蓝冲冲 · 发表于 2019-4-18 12:21:51

KYC审核，提示付款账户未通过验证，前辈们有遇到过的吗？
有没有服务商朋友可以有对策帮忙查一下审核不通过的具体原因以及帮忙拿回账号的？

wenster · 发表于 2019-4-18 13:29:04

我们也出现了同样的问题

创蓝商务 · 发表于 2019-4-18 14:00:08

kyc付款账号没有通过验证，你查看下您的欧洲站月租扣了没有，如果没有扣应该是信用卡问题要重新更新下信用卡，然后就是kyc审核如果没有通过，您可以再次审核，kyc一般有三次机会

创蓝冲冲 · 发表于 2019-4-18 14:25:20

wenster 发表于 2019-4-18 13:29
我们也出现了同样的问题

你们有处理吗？现在情况怎么样了？

你真可爱 · 发表于 2019-4-18 14:27:33

创蓝冲冲发表于 2019-4-18 14:25
你们有处理吗？现在情况怎么样了？

楼主可以加个好友一起交流吗

wenster · 发表于 2019-4-18 14:32:07

创蓝冲冲发表于 2019-4-18 14:25
你们有处理吗？现在情况怎么样了？

发邮件一直没有回，后台也提交信息，我们是上个月26号收到的邮件，如果这个月底前处理不好，那这个店就凉凉了

松下带子 · 发表于 2019-4-18 14:34:13

亚马逊每次扣费前会有一个1英镑的试扣费，只有交易不会入账的，借以来判断你的信用卡还有没有效。你的扣费目前正常吗？

创蓝冲冲 · 发表于 2019-4-18 14:37:43

创蓝商务发表于 2019-4-18 14:00
kyc付款账号没有通过验证，你查看下您的欧洲站月租扣了没有，如果没有扣应该是信用卡问题要重新更新下信用 ...

我们这个账号是每个月17日收取月租，今天18号，看了一下昨天确实没有收取，但是之前都有正常收取的，之前每个月17号都是有正常收取的。
那如果是像您说的信用卡的问题，我们直接更新信用卡就会再次出发KYC审核吗？还是说要通过别的途径提交之类的呀？

创蓝冲冲 · 发表于 2019-4-18 14:42:20

松下带子发表于 2019-4-18 14:34
亚马逊每次扣费前会有一个1英镑的试扣费，只有交易不会入账的，借以来判断你的信用卡还有没有效。你的扣费 ...

我们之前刚开账号的时候有随便绑定了一个信用卡账号，扣款不成功，后面是重新办了一张信用卡，自那以后就都是新的这张卡在扣款，一直都是扣款成功的，没有出现过问题，最近也没有更换信用卡之类的。

创蓝商务 · 发表于 2019-4-18 15:29:16

创蓝冲冲发表于 2019-4-18 14:37
我们这个账号是每个月17日收取月租，今天18号，看了一下昨天确实没有收取，但是之前都有正常收取的，之前 ...

您信用卡存一个月的月租，发邮件告知亚马逊信用卡扣款功能已经更新，让他们扣月租，看账号会不会回来，如果回不来，就要接着进行kyc资料的提交，进行申诉