急急 亚马逊侵权问题 怎么解决？

努力寻求

今天收到亚马逊的通知如下


Hello,

You currently may not sell on Amazon.com because you are offering items that may infringe intellectual property rights or may be inauthentic. A list of these items is at the end of this email.

Funds will not be transferred to you, but will stay in your account while we work with you to address this issue. You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please write to payments-funds@amazon.com.

To sell on Amazon again, please send the following information to pq-review@amazon.com:
-- Copies of invoices, receipts, contracts, delivery orders, or authorization letters from your supplier issued in the last 90 days. The quantity of items shown should match your inventory.
-- If you are not the brand owner, provide an authorization letter and a complete set of documentation, including authorization letters, to prove a valid supply chain.
-- If you are the brand owner, provide a copy of the brand registration certificate, and business license or personal identity card.
-- Contact information for your supplier, including name, phone number, address, email, and website.

You can send .pdf, .jpg, .png, or .gif files. These documents must be authentic and unaltered. We may call your supplier to verify the documents. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. We will maintain the confidentiality of your supplier contact information.

We will review your information and decide if you may sell on Amazon again. If you do not send the required information within 17 days, we may no longer allow you to sell on Amazon. Failure to provide us with the information above may result in us permanently withholding any payments to you.

Learn more about our policies in Seller Central Help:
-- Amazon Anti-Counterfeiting Policy (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201165970)
-- Intellectual Property Violations (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386260)
-- Policies and Agreements (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/521)

To talk to someone about this email, ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us/performance).
-------------------------------------
ASIN: B01K4L2692 B018LGIUPQ B01M7VBVZM
-------------------------------------

Sincerely,

Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com



第一次收这样的邮件，货源是从阿里巴巴进的，根本就不会有什么授权书和合同，正规的发票供应商是开不了的，这样的账号是不是没有救？有没有人给可以帮我 或者你们有没有遇到这样的问题 怎么解决？刚开了个群 （群   号：707215592） 希望能及时交流下。跪求解决办法。不胜感激

小幸运2018

同上 我账号也出现同样的问题 求解？

13642801108

我的刚要回来半个月!也是侵权,两天申诉会来!你参考参考!
亲爱的亚马逊团队:
首先感谢您给我一个机会来陈述我们关于提供产品的真实性及审查，并慎重承认所售部分产
品的确缺失实际拥有人的真实性。
为此，从而导致我的帐户被锁定销售权限.
当我方收到此业绩通知时:
第一步: 马上组织专人清理掉所有平台库存，及其电脑中所有下载的库存模板，保证所有在
售产品是完全真实有效的持有人。

第二步: 紧急招集我方有关操作平台人员集体参训，学习并落实亚马逊有关卖方政策。

第三步: 积极并主动与真实销售商搓商，协调并处理实际问题。

第四步: 具体落实亚马逊销售政策总体指导方针及政策，协同亚马逊努力尽卖家自已最大责任完善客户的购物体验。

作为缺乏亚马逊销售经验的卖方，今后如果还有幸能使用该帐号，本公司一定先重政策，再走销售，并准备花大量的时间完善各项业绩指标。

在收到此业绩通知时，我同时也收到了5个订单，而帐号现在虽然被暂停资金被截留，为了不影响购物者的购物体验，订单将如期完成配送！

至此，非常感谢你让我静下心来重新思考亚马逊销售的方针及政策，我们将秉承亚马逊所有方针政策而从事合法并开展销售工作。

我们期侍着您的消息！
并乐意接受您的宝贵意见或建议！

此外，祝您：

幸福安康
xxxx
2018.03.28

附：
本店于2017年6月底注册，因处中国偏远不发达地区，信息与技术不发达，当初引进培训公司只开了2节课程讲解后，就实操上了产品，而且引进培训公司不到半年就倒闭，关于亚马逊销售方针政策及诸多功能都未了解透彻。步入2018年后，我公司经过重新调整，并正在联系发达地区4月份有关全球开店的有关公开课程进了指导性学习，时至今日如此长时间，本公司实际单量也就在100单左右。

13642801108

真诚!事实!如何改正!

努力寻求

13642801108 发表于 2018-4-12 19:26
我的刚要回来半个月!也是侵权,两天申诉会来!你参考参考!
亲爱的亚马逊团队:
首先感谢您给我一个机会来陈 ...

谢谢你的参考，非常感谢。另外过程中亚马逊不是要求要授权书和发票合同这些你都没有提供就过了？你的是什么站点？

ykiki

13642801108 发表于 2018-4-12 19:26
我的刚要回来半个月!也是侵权,两天申诉会来!你参考参考!
亲爱的亚马逊团队:
首先感谢您给我一个机会来陈 ...

这样简单的申诉都过呀