怎么给下单了的客户发邮件

677175lmz · 发表于 2018-4-8 11:37:53

我想手动给在我家店铺下单的客户发邮件，自动的软件需要钱，但是不知道在哪里发，怎么发？

创蓝商务 · 发表于 2018-4-8 11:42:57

订单里可以发信给买家，但是你看不到真实地址，亚马逊会加密邮箱地址

哆咪 · 发表于 2018-4-8 11:47:34

打开订单，然后找到他的名字点进去。

677175lmz · 发表于 2018-4-8 14:09:31

创蓝商务发表于 2018-4-8 11:42
订单里可以发信给买家，但是你看不到真实地址，亚马逊会加密邮箱地址

这个是不是客户的邮箱地址

677175lmz · 发表于 2018-4-8 14:21:01

创蓝商务发表于 2018-4-8 11:42
订单里可以发信给买家，但是你看不到真实地址，亚马逊会加密邮箱地址

Hello Lisa Kuhar ,

Thank you for your recent purchase of CNBTR Tea Lights Battery-Operated No-Flame Candle Ivory 1.75 "x 3" Automatic Timer , Realistic Decor Unscented,Electric Fake Candle in Wave Open ,Remote Control Included（Pack of 2 ） (B079KF526C).Order ID:111-7183001-6453034

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We’d love to hear from you! Thanks!

Sincerely,

maxcore

Customer Service Team
在亚马逊后台订单那里联系卖家，邮件中包含review和feedback这些字眼会不会被亚马逊查的？

创蓝商务 · 发表于 2018-4-8 14:56:55

677175lmz 发表于 2018-4-8 14:21
Hello Lisa Kuhar ,

Thank you for your recent purchase of CNBTR Tea Lights Battery-Operated No-F ...

只要邮件内容不要有诱导性就没关系的。

677175lmz · 发表于 2018-4-8 15:27:29

创蓝商务发表于 2018-4-8 14:56
只要邮件内容不要有诱导性就没关系的。

那我这种可以在后台发送给客户么？会不会诱导性

创蓝商务 · 发表于 2018-4-8 15:37:46

677175lmz 发表于 2018-4-8 15:27
那我这种可以在后台发送给客户么？会不会诱导性

没有问题的，只要不写好评这种诱导性的就没关系的。

677175lmz · 发表于 2018-4-8 15:58:08

创蓝商务发表于 2018-4-8 15:37
没有问题的，只要不写好评这种诱导性的就没关系的。

那我这个就可以直接在后台发送邮件给客户吧

创蓝商务 · 发表于 2018-4-8 16:14:30

677175lmz 发表于 2018-4-8 15:58
那我这个就可以直接在后台发送邮件给客户吧

是的。