美国站大量卖家登录时被提醒“需重置密码”，怎么了？

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最近亚马逊系统似乎真的不太灵光。卖家反映，后台登陆困难的情况一直存在，而最近两天，大量美国站卖家遇到另一个严重问题：登陆时系统提示需重置密码，而修改密码之后事情大条了……

登陆后台成了亚马逊卖家最近几天的难题。有卖家表示，自己连续好几天无法登陆后台，即使侥幸登陆成功也会在几分钟内断线；也有卖家称，自己一整天都登陆不上，而即使什么都不做第二天可能又一切正常。现在，问题又出现在了卖家们慎之又慎的“密码”上面。

大量卖家被提示“需要重置密码”

从昨天开始，陆续有美国站卖家表示在登陆后台时被提醒“需要重置密码”↓↓

“为了您的账户安全，请重置您的亚马逊账户密码。我们将通过电子邮件向您发送验证码，验证码用来重置您的亚马逊账户密码。”接下来是一个“发送验证码”的按钮。

重置之后仍无法登陆

但当卖家们按照提示修改密码之后，再次登陆时又出现了新的问题。更严重的是，截止到今天早上，登陆时接到该提醒的卖家数量骤升：

令这些卖家十分不安的事，正如一位卖家所说：“早上登陆美国站收到提示让重置密码，然后发到我邮箱一个验证码，输入验证码重置后，用新密码登陆账号的时候一直说请输入有效的邮箱或手机号。”就是修改密码之后仍然无法登陆，而是被反复提醒“请输入有效的电子邮件或手机号码”↓↓

这些卖家们绷不住了，有的人开始担心账号是不是真的被关了，而最近几天很多卖家群里都在讨论这个问题。不过万幸的是，这些账户的产品仍是正常可售状态，不存在被下架等问题。

此事件可能是系统原因

据卖家反馈，目前这些账号并没有收到账号问题相关的邮件，许多卖家也强调自己不曾刷单，也就是说账号是没有违规的，加上问题发生面积较大，以及最近亚马逊系统状况频出，因此有卖家推测这可能仍是系统原因导致的。

那么遇到这种情况怎么处理？

闯关成功的卖家分享了经验：这个是网络原因，我们前几天换了IP就好了。该卖家也认为这一事件可能是平台系统的原因。另有卖家表示，在更改密码半小时之后就登陆上去了。各位谨慎尝试。

（编辑：亿恩网 贾锐杰)

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文章来源亿恩网

anuojun

我昨天晚上遇到了，到今天早上才能正常登陆，现在又进不去了。

conca12

你好，我也遇到同样的问题了，提示要重置密码，然后发到我注册邮箱一个验证码，需要输入这个验证码，但是我的注册邮箱已经用不了了，平常收亚马逊发货的邮件是另一个邮箱，不是注册邮箱，这种情况要怎么办呢？现在亚马逊后台不嫩登录，但是listing 什么的都正常，账号应该是正常，现在没有注册邮箱，也就收不到重置密码，能分享下经验吗

liuying123

conca12 发表于 2020-6-30 18:22
你好，我也遇到同样的问题了，提示要重置密码，然后发到我注册邮箱一个验证码，需要输入这个验证码，但是我 ...

我也遇到这个问题   最终是怎么解决的啊   好着急