账号被跟卖，联系不到那个卖家，求助！！！

kennedyzhou86 · 发表于 2018-3-12 13:01:46

各位，我的listing被跟卖了！！
但是那个跟卖的卖家联系不到

对他提问，，然后弹出一个页面说需要登录账号，我试了下用卖家账号不行，，注册了一个买家账号还是不行！！

然后开case 问客服，客服说，可能需要有购买记录才可以提问。。。我就纳闷了，联系卖家有这么难吗？

daisy3650 · 发表于 2018-3-12 13:37:12

一般用卖家账号可以登进去

李大喜 · 发表于 2018-3-12 14:20:04

不会啊一般就直接用卖家账号登陆前台就是一个买家账号就可以直接提问了你再试试看先去前台登陆

注册困惑 · 发表于 2018-3-12 19:19:09

我被封号的前一天和你一样的情况。
也是看到有人跟卖，想跟对方联系，但是点了提问那个框，就弹出需要我登录的信息，但是我输入我的卖家账号，回复的是账号密码错误。
结果第二天就被冻结销售权了。这个会不会是个预兆。

kennedyzhou86 · 发表于 2018-3-13 14:43:34

李大喜发表于 2018-3-12 14:20
不会啊一般就直接用卖家账号登陆前台就是一个买家账号就可以直接提问了你再试试看先去前台登陆

谢谢，我转换成英语，可以了！