新年新气象，eBay近来大动作不停……刚刚7亿美元收购了趣天网日本资产，又公布了2018春季卖家政策更新(2018 Spring Seller Update)。退货，运输，支付方式，搜索展示，卖家指标……全都改了！让人不禁惊呼：这还是我认识的eBay吗？
在这个春暖花开的季节，eBay卖家面临着巨大的变化。小编从外媒获悉，eBay自今日起将推出“2018春季卖家更新”。且听小编第一时间为你解读——
变化包括更严格的退货政策，提高TRS折扣门槛和新添的店铺层级。这更加印证了eBay将开始向“基于产品的购物体验”过渡的战略方针（“product-based shopping experience”）。
以下是对eBay宣布的一些变化的总结:
退货
eBay正在减少退货政策选项的数量。五个选项将变成：
l 不接受退货
l 30天买家承担退货
l 30天免费退货
l 60天买家承担退货
l 60天免费退货
注意：补货费（Restocking fees ）将不再是退货选项。
不过，对于数量有限的类别将继续提供14天退货选择，包括：收藏品与艺术，摄影照片类与医疗，移动与残疾设备（Collectibles & Art, Cameras & Photo and Medical, Mobility & Disability Equipment）。
另一个变化：为了获得10％的最高评分特权的折扣和勋章刊登（ 10% Top Rated Plus discount and badge for listings），最高评分卖家将被要求提供30天免费退货。
卖家指标：同业基准（Peer Benchmarks）
eBay正在推出一个新概念：基于同行基准的卖家指标。换句话说，它将把你的表现与其他类似卖家相对比。
“你可以使用这些信息与同行进行比较，并找出改善业务实践的机会。在确定同行基准时，eBay会考虑他们认为会影响已发布指标的因素，包括listing刊登地点，买家地点，产品类别，销售价格，商品状况等。“
它将如何影响卖家？
“新的卖家指标和基准不会影响卖家绩效标准的评估或评级。但是，对于‘未收到商品’请求率较高，以及‘描述与实物不符’进行退货的卖家，可能会面临在没有解决的情况下直接关闭那些case的风险。“
新的商店层级，将店铺页面移动到HTTPS
eBay正在为其商店订阅推出新的分层，乍一看似乎是一个值得欢迎的消息。 “我们目前提供三种eBay商店订阅：Basic，Premium和Anchor。从2018年5月1日起，我们将推出两项新的eBay商店订阅——入门版和企业版。扩大的Store订购频谱将提供满足卖家特定业务需求和目标的商店订购选项。“
发表于 2018-3-2 15:34:34
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