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自配送的订单,已经运输到半路了, 买家 提交退货申请说买错了

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蓝宝石

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楼主
发表于 2018-1-24 14:12:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
给买家发邮件协商一致不回复, 现在货到了, 买家不签收, 这种情况只能退款吗
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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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沙发
发表于 2018-1-24 14:24:06 | 只看该作者
价值高的话,可以退回来。要是价值不高,就退款,并让买家签收,说是免费送给他,让他给好评
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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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板凳
发表于 2018-1-24 14:29:56 | 只看该作者
先联系买家,询问具体想退货的原因,如果买家执意要退货,就让买家拒收,然后在订单管理页面给买家退款,一般是等货寄回国内再退款,但为了避免差评和A-Z,建议尽早退款。
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