是不是超重过一次，后面发货就会一直被盯

语嫣如梦然 · 发表于 2017-9-27 10:23:38

8月20号发了一箱货去FBA 实重23.8kg 体积重24kg,没有贴超重标，结果被警告了。经历过这次，特意交代了仓库打包的同事超了22.6kg一定要贴超重标。
好景不常
9月20号发了一箱货，实重22.8kg 体积重24kg (因为仓库订购的外箱是统一的尺寸：50*45*45cm) ，这次特意贴了超重标，
但是昨天查看处理货件哪，却显示一个黄色的感叹号！包装箱超重！！！点击查看，里面图片显示不出来，一头雾水，以前发货也是这样操作了，没出现过一次超重情况，最近不知道走啥运了，发一次被抓一次，宝宝心里苦呀！

我很好奇不是说外箱超重这个具体是指啥？
求解

Captain-W · 发表于 2017-9-27 10:26:31

贴超重标签页没用的。超重标签只有箱子里只装一个产品的时候才有用。

语嫣如梦然 · 发表于 2017-9-27 10:29:44

Captain-W 发表于 2017-9-27 10:26
贴超重标签页没用的。超重标签只有箱子里只装一个产品的时候才有用。

很后悔了，不该装那么多，不知道接下来怎么操作是好，看着感叹号一直在哪

创蓝商务 · 发表于 2017-9-27 10:52:24

一楼正解，箱子不得超过50磅（22.7KG)的标准重量限值，除非其中包含单件重量超出50磅的大件商品，对于单件重量超过50磅（22.7KG)大件商品，必须在箱子顶部和侧面明确标明“team lift"。所以下次打包发货前要注意不超过标准重量限值。

创蓝商务 · 发表于 2017-9-27 10:57:47

语嫣如梦然发表于 2017-9-27 10:29
很后悔了，不该装那么多，不知道接下来怎么操作是好，看着感叹号一直在哪

这种情况弹出的窗口会问是要提交调查，还是接受这个问题，选择acknowledge承认后，一般会恢复FBA权限，但是对绩效已经造成了影响，后期要多加注意，每箱货最好不要超过22.7kg。如果选择提交调查，可能会延迟这批货物入库速度。

yanghao159951 · 发表于 2017-9-27 11:07:12

你好这个没多大关系的贴标签就好实重不要超过30没什么事的欧美加一手实力大庄家 15家分公司，几十载从业经验专业靠谱，请加我 Q 3004824985

语嫣如梦然 · 发表于 2017-9-27 11:28:34

创蓝商务发表于 2017-9-27 10:57
这种情况弹出的窗口会问是要提交调查，还是接受这个问题，选择acknowledge承认后，一般会恢复FBA权限，但 ...

我查看了，这次没有显示后面没有acknowledge，只有一个提交调查

，所以我不知道该如何是好

欧洲空加派 · 发表于 2017-9-27 11:41:30

能不超重就不要超重，能不超长就不超长，这个还是遵守比较保障

remkie039 · 发表于 2017-9-27 11:42:45

超重过一次，后面发货就会一直被盯，是的。问过客服，我也是类似情况

语嫣如梦然 · 发表于 2017-9-27 14:00:21

remkie039 发表于 2017-9-27 11:42
超重过一次，后面发货就会一直被盯，是的。问过客服，我也是类似情况

那你后面怎么处理的呀，我现在处理货件哪一直显示一个感叹号，点开窗口显示只有一个提交调查郁闷了