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求解:为什么自己的产品销量会波动那么大?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-9-12 09:55:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
自己产品的listing总是有很大的波动,几天销量很好,然后就突然跌到零单,然后就维持在一个低水平,然后有偶尔会跑高,这样情况反反复复,自己也不知道究竟是怎么了,没有跟买,没有Test Buy,没有被抢购物车,广告也在开,不过发现最近广告的预算被耗费的特别快,是不是有其他卖家在故意点击呢?总体的流量也下降了很多,这样子每天没有单子,持续跑低,真的吃不消,也找不出到底问题存在哪里有前辈可以指导一下吗?
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沙发
发表于 2017-9-12 10:17:36 | 只看该作者
如果突然之间,销量大跌,很可能是下面这些原因引起的: 1、失去Buy Box 由于近90%的销量都来自Buy Box,第三方卖家如果想在亚马逊获得成功,就必须争取Buy Box。亚马逊会把Buy Box分配给绩效分数高的卖家。 如果你是某件产品的唯一卖家,那么Buy Box肯定是你的(目前)。但如果同一件产品,有很多卖家,你就要与其他卖家一起竞争Buy Box。 如果销量突然下跌,有可能是失去了Buy Box。
2、得到负面评价 消费者在亚马逊平台可以通过两种方式留下评价:对卖家的评价(Seller Feedback);和对产品的评价(Product Review)。 如果你是一个自有品牌卖家,那么一个1星产品评价,将会给你的销量带来巨大影响。同样的,一个负面的卖家反馈,也会降低销量。 如果收到负面的卖家反馈,你应该先检查是否符合亚马逊评价规则。比如,客户把产品评论留成Seller Feedback;或你是FBA卖家,客户抱怨的是物流问题。这类评价可以请亚马逊移除,避免影响卖家绩效。 而符合亚马逊规定的评价可以由客户移除,因此,卖家可以与客户好好沟通,解决问题后请他们帮忙移除。但卖家自己无法移除评价。另外,要警惕中立(3星)评价,把它们当成1星或2星评价进行处理。
3、产品曝光度低 如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。 如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。 确保产品刊登正确,选择合适的关键词,图片清晰。否则,最好重新刊登。 另一个做法是,检查产品页面浏览量(从这里查看:Seller Central > Business Reports),看是否有大的变动。
4、季节性趋势 根据产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季。 比如,如果你卖太阳镜,夏季的销量可能更大。如果你卖舞会服装,10月份销量可能变大,因为人们要为万圣节做准备。 如果想确定产品销量是否受季节影响,卖家可追踪月度和年度销售数据。 所有卖家的销量在第四季度(黑色星期五和网络星期一)都会升高,因为到了年终购物季,人们纷纷开始购买礼物。卖家要确保自己的热销产品有足够库存。
5、促销活动结束 很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。 卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。
6、广告结束 很多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,来提高listing的访客量。 亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。 同样的,Google Adwords广告撤下,销量也会下跌。
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 楼主| 发表于 2017-9-12 10:26:41 | 只看该作者
梅梅梅 发表于 2017-9-12 10:17
如果突然之间,销量大跌,很可能是下面这些原因引起的: 1、失去Buy Box 由于近90%的销量都来自Buy Box,第 ...

谢谢您,前辈,特地分析了这么长一段话
1.购物车的话还是在自己手中的,包括后台的定价助手那里查看了,基本都是在自己手里,购物侧滑拥有率在98%-100%,同时,也没有跟卖
2.关于负面评价这块,只有今早时收到一个1星的feedback,但是反应的是其他方面的事情,跟店铺和产品完全没有关系,申请了亚马逊移除,产品的话,收到了一个五星好评
3.产品曝光的流量一直维持在那么一个水平,每天店铺买家访问就100左右。。。
4.自己的产品不是季节性产品,挺常见的
5.广告这一块一直开启,但最近这个广告的预算消耗的特别快,经常是提醒超出预算,加上之前吃过亏,整个月下来,广告都是在烧钱,没有什么产出,所以说现在预算调整了,不会设置的很高,但是每次显示的就是预算用完了。。。
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