为什么我的亚马逊账户登录不了？- Missing e-mail address

创蓝 · 发表于 2013-9-5 14:59:09

2013年8月初以来大家可能发现了亚马逊推出了新版本的后台界面进行公测版（beta版）期间很多会员遇到了账户登录不成功的情况,提示无效Email地址，如图：

一开始很多卖家都以为是账户被Hold或出了问题其实不然,创蓝商务建议大家：

1. 用360卫士清除电脑浏览器中的cookies
2. 重启电脑后更换一个浏览器登录，一般登录出问题的浏览器为Chrome和360，建议使用火狐浏览器。
3. 若进行了上述操作账户还是无法登录的话，那么您要注意是否账户被Hold住了。

astrotempo · 发表于 2016-11-7 13:58:24

Joanna57 发表于 2014-7-23 16:15
我之前注册完碰到一样的情况，说邮箱地址无效。我找客服解决了。

我也遇到这种情况，但是我在线点击帮助，一直让我在原来的设备登陆但是我之前就是这台电脑登陆，怎么找客服呢？求助

Ann.Che · 发表于 2016-5-10 14:44:50

四季歌发表于 2014-7-14 19:37
信用卡的zip code是什么，是信用卡背后的数字吗？

就是邮编，一般情况是6位数，不是信用卡背后的数字，所以登上去了之后一定要记录下来，后台里面有显示，信用卡银行的邮编可能跟亚马逊后台记录的邮编不一样，多试几次，你住的地址的，你家的地址的邮编，实在试不成功，就只能不停的找客服了

学不会114 · 发表于 2013-10-11 11:27:19

谢谢你，在百度上都搜不到，很多问题都在这里帮我解决了

SHXelectech · 发表于 2013-12-8 11:26:30

问题解决了,是浏览器的问题,换了火狐,现在OK了.谢谢.

创蓝 · 发表于 2013-12-8 11:33:02

SHXelectech 发表于 2013-12-8 11:26
问题解决了,是浏览器的问题,换了火狐,现在OK了.谢谢.

:lol:lol

三个心愿！ · 发表于 2014-6-20 17:58:21

或是从新输入三遍都可以成功。

四季歌 · 发表于 2014-7-14 18:00:19

清除了cookie，他要我填信用卡的ZIP Code，这是要填什么？

四季歌 · 发表于 2014-7-14 19:37:45

四季歌发表于 2014-7-14 18:00
清除了cookie，他要我填信用卡的ZIP Code，这是要填什么？

信用卡的zip code是什么，是信用卡背后的数字吗？

Joanna57 · 发表于 2014-7-23 16:15:01

我之前注册完碰到一样的情况，说邮箱地址无效。我找客服解决了。

创蓝 · 发表于 2014-11-4 14:03:48

Joanna57 发表于 2014-7-23 16:15
我之前注册完碰到一样的情况，说邮箱地址无效。我找客服解决了。

谢谢分享，大家也可以向 Joanna57 找亚马逊客服协助解决！

Ann164 · 发表于 2015-6-12 18:06:36

我的账号有账号输错，锁定了，我该怎么联系客服解决，不登录后台邮件发布出去？？？急！！！