账号存在风险，该怎么办

Pengpai · 发表于 2017-3-25 12:02:06

美国站亚马逊后台提示账号存在风险，因为收到两个负面反馈，一个是说产品质量问题（联系他没反应），一个说是发错了货（已经给他退款了，叫他删除，但是他说不知道怎么删除，现在也没理我了），我该怎么办了？

winwinHF · 发表于 2017-3-25 12:05:06

我也是有一个差评，发邮件给买家也不理我，我准备给亚马逊客服发送删除review的请求，试试吧

月光下的殇怀 · 发表于 2017-3-25 13:53:13

找客服如果是FBA订单的话比较容易删除，如果是FBM的话针对客户的邮件内容进行回复这样才有删除的几率