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发表于 2016-12-2 16:11:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 CARPENTER 于 2016-12-3 10:43 编辑

分享人力配置方式的新思路

——有关服务外包的二三事


Hi 各位老板们,你的公司人员配置是怎样的?是不是一个萝卜一个坑:运营、文案、设计等职位都一一独立,各司其职?如果是,那么恭喜,你已经迈入社会主义中级阶段,甩开了那些寥寥几人就包揽所有活计的小公司。不过,别高兴得太早,有些人已经用另一种路子在做亚马逊了。


关于文案
大部分公司都是招英语专八的人员从事文案,这些文案专员从熟悉产品到仔细编写listing描述一般要2-3天,还并不一定能用地道的语言抓住眼球;毕竟英语虽好,但是地道的表达形式还是比歪果仁儿要差点;有些公司专门招歪果仁写,这等土豪的做法,花费就比较贵了。
上回在饭局上听说,有些公司通过服务外包写listing。注意,这可不是指找一些英语专业的团队,而是找其他说英语国家的人来写,他们不像白人那么贵,却也能达到一样的效果!

重点是,到哪儿才能找到这样便宜又好用的服务?
问了很多人,但几乎没人会透露,大家都三缄其口。对于自己手上掌握的资源还是很紧张,不愿意轻易分享给别人,毕竟从事同一领域,彼此还算竞争对手。但别人不分享我们就没有办法了吗?想想看,国内类似于某八戒这样的任务型平台,现在不要太多,随便发布一个需求出去都是争着抢着来接单,这样的模式肯定不止我们独有,翻个墙出去搜一搜,仔细挑选一番肯定也能找到。

曾经的优化过的刷评流程
早先还能做测评的时候,我们基本不会自己去下单刷review,而是让站外推广人员接头操作。流程是怎样的?是不是到相关产品界面查看买家profile?还是到FB上找测评小组发帖子?大多数情况下发出100个产品,回收的review不到70,其中还很可能包含5-10个中差评。
然而,少部分人会用更简化的流程去操作:1.不找reviewer,而是花大量时间去找高质量的reviewer小组,这样的小组通常组规严格,且成员们也自愿遵守。2.找到组长,也就是类似“妈妈桑”的人,监管整个刷评流程。而自己公司的员工只需要跟“妈妈桑”联系。

关于服务外包
仔细想想,所谓的服务外包,不就像刷review的时候干的事儿吗?现在再聊刷review听上去已经过时,不过在其他方面,倒也可以参考这种的策略进行流程优化。包括文案、review甚至是图片设计,这样固定的东西都可以外包。现在有个别公司已经采用服务外包的形式,比如找人写个listing 40美金搞定等等。其他同理,按个收钱。算算其实也不贵,其中投入的人力成本将大大减少,而店铺的一些产品描述方面会更贴切更符合买家的口味。

具体怎么操作?
1.      最重要的是找到可靠的合作方,可参考国内各种外包服务平台,各种自由职业小组。咱们在FB或者Google上也可以这样搜索。如果是外包平台,要有负责人接洽;如果是小组,需要有严格的组规和负责的组长。
2.      自己的员工只需找相关的“妈妈桑”要结果,负责提出要求和监管就行了。

这样做有什么好处?
1.   咱们的员工只需要制定要求和监管,执行让英语文化背景的人去操作,会更贴切更地道。他们更懂自己需要的是什么。
2.   费用上跟国人差不多,收到的是歪果仁做的效果。质量上升其实隐形成本减少了。


    在一片红海过后出现的新蓝海上,获利者总是在最先吃螃蟹的那群人当中,不尝试怎知是不是更好的办法呢。

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2019-8-11
发表于 2017-2-5 12:12:10 | 显示全部楼层
请问可以推荐一些好的第三方外包网站或者合作个体吗?
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2017-3-10
 楼主| 发表于 2017-2-10 17:35:18 | 显示全部楼层
jiboren 发表于 2017-2-5 12:12
请问可以推荐一些好的第三方外包网站或者合作个体吗?

想想看,国内类似于某八戒这样的任务型平台,现在不要太多,随便发布一个需求出去都是争着抢着来接单,这样的模式肯定不止我们独有,翻个墙出去搜一搜,仔细挑选一番肯定也能找到。

这是文章写的内容  方法是这样具体还是要自己找合适的
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