哪位大神知道

sybil1 · 发表于 2016-10-29 14:41:36

加拿大站客户要求的加急派送，但是客户没有留电话，发邮件客户还没有回，那么产品是必须在客户下单的两天内发出去吗？后台的expected ship date 是10.31，我是需要在星期一之前必须给客户发出去吗？

H5678901 · 发表于 2016-10-29 16:14:06

对呀，要在美国的31号发出去，既然他要加急的话就很重视这个单咯，如果一直不回你也没有办法，给发出去吧，到时候回你邮件再解释啊。。。

sybil1 · 发表于 2016-10-29 16:37:04

H5678901 发表于 2016-10-29 16:14
对呀，要在美国的31号发出去，既然他要加急的话就很重视这个单咯，如果一直不回你也没有办法，给发出去 ...

但发DHL没有电话号码货代那边不给发啊

dengrunguang · 发表于 2016-10-29 17:01:34

你联系客服说客户不提供电话发不了DHL,叫客服联系客户，客户肯定有电话的，只不过不让卖家知道

sybil1 · 发表于 2016-10-29 17:33:07

dengrunguang 发表于 2016-10-29 17:01
你联系客服说客户不提供电话发不了DHL,叫客服联系客户，客户肯定有电话的，只不过不让卖家知道

好的谢谢