FBA退货，在后台按照坛主提供的方法没有查到退货原因

hipanda · 发表于 2016-9-4 12:38:28

FBA退货，在后台按照坛主提供的方法（在manage FBA inventory里，右上角有一个查看...报告，点击去，在return里找一下，有原因的，不过比较宽泛，类似有瑕疵，或者购买了不需要的产品等。）没有查到退货原因。

在后台查询，显示：No results found。

谁知道是什么原因啊？

另外，有碰到华人买家的吗？地址是美国，名字是华人的？做到目前唯一的一个退款来自华人。妈的。

anuojun · 发表于 2016-9-4 20:08:39

表示好多华人购买，有一个refunded了，看到华人购买就有种不安的感觉

创蓝商务 · 发表于 2016-9-5 17:04:23

楼主你要在REPORTS——fulfilment——Returns查看退货原因
不过亚马逊本来就支持无理由退款退货，不需要详细的解释为什么要退款或者退货

hipanda · 发表于 2016-9-6 10:08:38

创蓝商务发表于 2016-9-5 17:04
楼主你要在REPORTS——fulfilment——Returns查看退货原因
不过亚马逊本来就支持无理由退款退货，不需要详 ...

大大，我是按照您的方法找的呢，没有找到。

hipanda · 发表于 2016-9-6 10:09:28

创蓝商务发表于 2016-9-5 17:04
楼主你要在REPORTS——fulfilment——Returns查看退货原因
不过亚马逊本来就支持无理由退款退货，不需要详 ...

虽然不需要解释，但是卖家也很想知道原因的嘛，不然如何提升自己的产品和服务呢。

hipanda · 发表于 2016-9-6 10:15:07

anuojun 发表于 2016-9-4 20:08
表示好多华人购买，有一个refunded了，看到华人购买就有种不安的感觉

说句可能引起公愤的话，华人素质真的普遍偏低，国外对消费者确实很宽容，各种退货制度非常健全，华人就是最爱钻空子的一类，让商家也很头疼，甚至针对华人的猥琐不得已修改相关政策。华人经常干的事儿，比如衣服穿了，退回去，东西用了，退回去。比如商家提供电脑免费使用三个月可以退回，就有短期出国的华人，不带电脑，用人家的电脑，三个月回国的时候退回去.......当然老外也有猥琐的，相比较，华人猥琐的数量上占绝对优势。

看到华人订单就整个人都不好了，果然，退款。东西卖了那么多，老外没有一个有问题，华人就是不行，浪费我的货物，本来就缺货。