与产品无关的差评

yanling

与产品无关的差评，我做了反馈 也没有相关团队的给解决 没有联系买家 因为我感觉不联系他比较好 有没有其他的方法解决

かすみ

Feedback可以自己提交case直接删除，review就只能联系买家删除了。

创蓝商务

是feedback还是review？如果是review，与产品完全无关可以开case联系客服处理，但是有没有回应就不一定了，从经验来看，review一般要找买家主动移除，亚马逊基本上不会帮着移除。

BQoolCN

这几篇给您参考看看噢~楼上说的都正确~
［BQool 分享］客户留差评 电邮要怎写?才能请他门移除?          https://bbs.ichuanglan.com/thread-7426-1-1.html
［BQool 分享］回复客户差评电邮模板参考（附上模板）        https://bbs.ichuanglan.com/blog-3194-477.html
［BQool 技巧］如何引导买家修改负面 Product Reviews        https://bbs.ichuanglan.com/forum. ... amp;extra=#pid99993
［BQool分享］- 亚马逊卖家应如何回应差评(Negative Feedback)        https://bbs.ichuanglan.com/home.p ... orward=1&id=199



这次真的很闪  因为BQool 来广州 + 深圳啰

快来看下快闪培训会介绍
https://bbs.ichuanglan.com/thread-41275-1-1.html



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