亚马逊客户要求产品寄其他国家

3826382 · 发表于 2016-8-23 18:14:51

本帖最后由 3826382 于 2016-8-23 19:03 编辑

客户要求产品寄往其他国家，不寄往美国，这种情况下怎么跟客户说？可以要求加收运费吗？？

kelvinzyx · 发表于 2016-8-23 20:48:35

非洲南美之类的国家肯定加点啊

dengrunguang · 发表于 2016-8-23 21:36:09

看你运费设置了，如果你的是FBA是发不了到国外的

创蓝商务 · 发表于 2016-8-24 11:47:13

是自发货还是FBA？
FBA如楼上所说，只能发国内。
自发货，这个是根据你自己设定的shipping setting来决定的，每个支持的配送区域，都有对应的收费标准。如果你没选这个区域，就看你自己要不要为他破例发了。

3826382 · 发表于 2016-8-24 16:11:15

创蓝商务发表于 2016-8-24 11:47
是自发货还是FBA？
FBA如楼上所说，只能发国内。
自发货，这个是根据你自己设定的shipping setting来决定 ...

自发货的,因为我的运费模板是免费发货的,好像不能再单独设置另外发快递的费用吧?
要么就是免费发货,要么就是每个货物都要加运费

创蓝商务 · 发表于 2016-8-24 16:17:05

3826382 发表于 2016-8-24 16:11
自发货的,因为我的运费模板是免费发货的,好像不能再单独设置另外发快递的费用吧?
要么就是免费发货,要么 ...

自发货也可以为特定的SKU增加运费，可以参考下这篇帖子：https://bbs.ichuanglan.com/thread-20680-1-1.html

3826382 · 发表于 2016-8-24 18:40:11

创蓝商务发表于 2016-8-24 16:17
自发货也可以为特定的SKU增加运费，可以参考下这篇帖子：https://bbs.ichuanglan.com/thread-20680-1-1.ht ...

非常感谢，受教了