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FBA发货,质量问题需要补发怎么操作

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2016-8-3 09:17:28 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
请问一下FBA发货,客人说产品有问题,要补发一个,请问这个怎么操作,需要客人开CASE 吗?客人直接写信给我的
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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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沙发
发表于 2016-8-3 09:29:53 | 只看该作者
FBA 都是亚马逊处理的 你不用处理
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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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板凳
发表于 2016-8-3 10:21:15 | 只看该作者
FBA发货的订单,可以让客户直接联系亚马逊客服进行处理。
买家支持的联系路径如下:亚马逊前台页面--右下角help--最下方的need more help?--contact us
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