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声称产品问题通常都可以成为买家获得更好售后体验的一种方式,毕竟他们可以无任何理由给予评价,或者投诉卖家,因此遇到这种问题j建议根据自己使劲情况权衡利弊,补发一个的好处,可以引导客户给以更好的评价,不过这条路通常概率较低,同时补发可以提升售后质量,带来更好的满意度,但需要付出更大的成本,如果不补发就有可能面临收到差评或者A to Z的风险,因此做法各有利弊,最主要是取舍。 |
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