近日,亚马逊美国站发布了一项重要公告,对从美国境外发货的订单运输和处理时间进行了重大调整。这一变动将对跨境电商卖家,特别是中国卖家带来深远影响。下面将详细解读亚马逊此次政策变动,帮助卖家快速应对物流挑战! 一、亚马逊美国站新政策解读 亚马逊美国站于8月29日宣布,从2024年10月25日起,针对从美国境外发货的订单,将对运输时间和处理时间进行以下调整: 1、运输时间设置变更 从中国发往美国大陆的运输时间将被限制在两个区间:2-4天和14-20天。最长运输时间将从此前的28天缩短至20天。这意味着卖家必须更高效地管理国际物流,以确保货物能够在规定时间内送达。 2、处理时间自动化 亚马逊将对从美国境外仓库发货的SKU(库存单位)实施自动处理时间设置。系统会根据过去订单处理的时间数据,为每个SKU自动设定处理时间。如果卖家设置的处理时间比实际需要的时间慢两天或以上,系统将强制启用自动处理时间。此举旨在提高订单的准确性,并减少因处理时间不当导致的发货延迟。 3、账户健康指标保护 为了帮助卖家在账户健康指标上保持良好状态,亚马逊将保护自动处理时间下的延迟发货率,使其免受延迟发货的负面影响。这样,卖家可以更加放心地使用系统提供的自动处理时间设置。 二、这一变动对卖家的影响 亚马逊的此次政策调整,显然是为了提升整体客户体验,确保订单能够及时送达。然而,对于中国卖家来说,这也带来了新的挑战: 1、物流时效性要求更高 卖家需要更精确地控制运输和处理时间,确保货物能够在亚马逊设定的时间范围内送达。否则,可能会面临订单被取消或买家投诉的风险。 2、物流成本可能增加 为了满足新的运输时间要求,卖家可能需要选择更快速的运输方式,如空运,这将导致物流成本上升。此外,处理时间的自动化也意味着卖家必须提升仓库操作效率,以避免系统自动调整处理时间。 3、对物流服务商的依赖加大 由于政策的变化,卖家需要更加依赖国际物流服务商的专业性和效率,选择一家可靠的物流公司将直接影响业务的稳定性和客户满意度。 亚马逊美国站的新政策无疑对跨境电商卖家提出了更高的要求,但同时也为卖家提供了优化物流流程的机会。
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