为什么寄来的实体卡和网上申请的卡卡号不一样

奔走的小兵 · 发表于 2016-6-30 21:11:32

网上申请的是后四位数字是8846，寄过来的实体卡片后四位是8080，寄过来的实体卡上面贴了标签让我到payoneer网站注册，我就注册了，后来才发现账号不一样，我在亚马逊绑定的是8846的卡，现在进入payoneer网站只能看到8080的卡显示余额是0，这个正常吗

Payoneer_勇子 · 发表于 2016-7-1 11:15:54

您好，您亚马逊绑定的是Payoneer后台，Global payment service中的银行信息（用于收款），payoneer配套的万事达卡卡号是后续网上消费使用的（（比如支付广告费等），2个本来就是不一样的

奔走的小兵 · 发表于 2016-7-2 10:51:32

Payoneer_勇子发表于 2016-7-1 11:15
您好，您亚马逊绑定的是Payoneer后台，Global payment service中的银行信息（用于收款），payoneer配套的万 ...

亚马逊应该在6-27日给我打款的，但是到现在7-2号我看payoneer后台账户余额还是0，这个正常吗

Payoneer_勇子 · 发表于 2016-7-4 10:25:13

奔走的小兵发表于 2016-7-2 10:51
亚马逊应该在6-27日给我打款的，但是到现在7-2号我看payoneer后台账户余额还是0，这个正常吗

不好意思，这个周末一直在忙我们的年度论坛，没有及时答复您。
首先，payoneer后台有美元/欧元/日元/英镑账户，您看下是否看到的是否是对应币种的账户。

如果没有错，您的收款时间确实已经超过了正常的打款时间，您留意下以下几点
1.您添加在亚马逊后台的，是否是您Payoneer账户后台，Global payment service的银行账户信息？
2.您是否是第一次收款亚马逊的打款？是否有填写Global payment servic中的调查问卷？

最后，刚刚重新看了下您的问题，发现之前的答复有可能不准确。
1.您已经得到了实体卡，已经有了对应的Payoneer账户
2.然后您听过Payoneer卡片上的标签，重新又注册了Payoneer账户？是注册了新的Payoneer账户还是只是激活卡片呢？

可能，麻烦您，尝试联系下我们的中文电话客服，说明下您的情况，为您具体的跟进下您的账户情况。并期待您的后续分享和反馈，感谢

奔走的小兵 · 发表于 2016-7-7 14:27:35

我只是激活了实际寄过来的卡片，然后在后台显示USD货币账户-xxxx8080 预付卡

8080是实体卡卡号后四位，但是系统global payment service的后四位是8846
我记得27号打款那天，亚马逊账户余额变成0，但是过了一段时间，钱又回来了，我猜想是不是亚马逊打不过来，但是我的后台已经绑定了8846这个账号了

奔走的小兵 · 发表于 2016-7-7 14:30:25

问卷都提交了

Payoneer_勇子 · 发表于 2016-7-7 17:24:21

奔走的小兵发表于 2016-7-7 14:30
问卷都提交了

恩，从您的描述，是资金没有进入payoneer。
考虑到您的账户隐私，不好在这里问您具体一些账户后台的问题，麻烦您联系下我们的中文电话客服，为您通过系统后台直接查询，同时麻烦您说明您绑定在亚马逊后台的账户情况，以便为您具体解答您的疑惑。

如没有意外，调整收款银行信息，即可正常收款亚马逊了

joy0309 · 发表于 2016-7-13 09:44:32

奔走的小兵发表于 2016-7-7 14:27
我只是激活了实际寄过来的卡片，然后在后台显示USD货币账户-xxxx8080 预付卡

8080是实体卡卡号后四位， ...

我想问下，填到亚马逊的账号信息就是这一页的么？银行账号跟这个账号的位数对不上？这个是要填什么呢

Payoneer_勇子 · 发表于 2016-7-13 10:17:26

joy0309 发表于 2016-7-13 09:44
我想问下，填到亚马逊的账号信息就是这一页的么？银行账号跟这个账号的位数对不上？这个是要填什么呢

您好，银行位数对不上没关系的，如果已经绑定了账户，也显示是8846那应该没有问题，建议您联系直接致电客服Payoneer中文客服电话：400-885-9482，让客服为您跟进收款。
谢谢