导致亚马逊店铺产品销量下降的原因！

亚马逊小玲子

01、你改变了你的产品类别

Amazon每一个类别都聚集了大量精准关键词，当你的产品在现在类别表现优秀时，如果你突然把Listing换到另一个产品类别中，整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以，最好不要在产品销量稳定、不依赖CPC广告(做广告的流量主要来自付费关键词，所以影响反倒不大)时突然改变自己的产品发布类别。

02、产品曝光度低

如果销量突然下跌，卖家可以站在客户的角度，尝试搜索一下相关产品。

如果你的产品没在搜索结果的第一页，可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。

确保产品刊登正确，选择合适的关键词，图片清晰。否则，最好重新刊登。

另一个做法是，检查产品页面浏览量否有大的变动。

03、 有人投诉产品质量/安全问题

这也是个要命的问题，“安全问题”在所有审核问题中是列为最危险的一种，往往一个Listing即使表现再好，很有可能被1-2个安全问题投诉就被干掉了。所以，建议大家务必在产品上架前做好各种认证，即便有人想“黑你”，你可以拿出证据给Amazon，Listing也会很快恢复销售。

03、促销活动结束

很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束，可能就是卖家销量突然降低的原因。

卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。

04、假期未做到及时回复

亚马逊开店不比上班，上班每周有假期，放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊，买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息，没有及时回复(自动回复不算)。亚马逊官方会记录下来，Contact Response Time的评分就会随之降低，进一步导致黄金购物车的竞争落败。

05、广告结束

很多亚马逊卖家使用PPC广告（点击付费）和Google Adwords，来提高listing的访客量。亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量，如果这些广告活动结束，销量可能会突然降低。同样的，Google Adwords广告撤下，销量也会下跌。《解读---亚马逊广告一停，订单和流量都没了》

06、ODR没有及时检测

ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标，所以它必须低于1%。如果卖家没有留意，一旦超过1%，卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事，收到每个索赔或评价，都要留心，重复出现的问题，一定要改正。《影响Amazon账户的健康状况及性能指标》

07、退货率突然增加

这个是Amazon后台绩效的计算，暂时不要去考虑Amazon算多少退货会降低你的权重(即使告诉大家也没意义)，你只需要考虑你是Amazon，明明发现一个Listing的退货率突然增加，你还敢继续给这个Listing带来客户吗?当然不敢!Amazon甚至还会突然对你的Listing进行暂停销售的惩罚。

08、没有累积review

数据显示，80%的买家会参考review，然后再决定是否下单，所以review对转化率非常重要，同时它还对排名权重起到较大的作用。但正常渠道获取review很难，只有2%的概率，卖家可以在新帖上线时，立刻联系亚马逊测评人，通过折扣或免费试用来获取review，优秀的review可以提高转化率。《如何找亚马逊Top Reviewer？》

09、产品参数不完整

卖家在listing优化的时候，常常忽略了产品参数的填写，但亚马逊后台是依靠A9算法运作的。它可以根据产品之间的参数来推荐，一些相近参数的产品，常能得到亚马逊的推荐展示。如果卖家不完善产品参数的空白，就等于白白浪费了亚马逊系统关联推荐的机会了。

10、平时不注意亚马逊系统的一些更新和调整

11、关键词没有做到完美的优化