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LV2.跨境小白
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最近突然发现亚马逊美国站我的好些ASIN被人更改为同一个不认识的品牌,这些ASIN之前都是同一个品牌名的但没有做品牌备案。没有任何绩效通知,店铺指标都是正常的。受到影响的那些ASIN都是使用同一个品牌名的,共同情况都是被篡改成了一个不认识的品牌名。目前这些ASIN都没有编辑权了也不可售,在非在售商品的需要批准那一项。
请问这种情况该如何处理解决呢?问过客服,客服说我的这些ASIN在亚马逊系统上仍然是之前的品牌名,但是因为没有之前的品牌名没有品牌备案目前无法给我恢复过来。难道只能先做品牌备案才能恢复这些ASIN的品牌名和恢复销售吗?有没有什么其他办法吗,还是说我目前申诉的方向不对路?
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