管理您的合规性: 产品因为安全问题被下架，账户状况那边未显示

陈富贵

如题：产品莫名其妙被下架，账户状况，绩效均未收到邮件什么的。开case说被识别为儿童产品，要上传证书到相关团队那边。


然后我们上传了对应要求的文件和内容收到以下回复：


我们之所以联系您，是因为您的 ASIN [xxxxxxx ] 处于非活动状态，我们无法批准您的产品在我们的商店上销售。为了让我们审核您在我们商店中销售的产品，请为您的产品创建一个新列表，并提交所有必需的合规文件，或者通过单击此链接联系卖家/供应商支持以获得有关此问题或任何其他问题的帮助。


请问有人有类似情况吗，要怎么解决？