速看！产品因为WEEE被停售了怎么办？

BettyH

德国EPR政策规定，从2023年7月1日起，所有销售到德国的电子电气产品都必须提供WEEE注册号，如果未提供，亚马逊就会全面停售你的电子产品。

最近好多卖家都遇到了这些难题：
①不是电子电气产品的，竟然也因为缺少WEEE注册号被停售了。
②是电子电子电气产品的，缺少WEEE注册号被停售了。
③是电子电子电气产品的，提供了WEEE注册号验证有效被停售了。
④是电子电子电气产品的，提供了WEEE注册号验证无效被停售了。
遇到这些问题，要怎样解决呢？这篇文章带你了解一下如何处理这些停售难题。

首先需要确认那些ASIN是因为WEEE被停售

产品被停售以后，可以在“库存 > 管理所有库存>筛选非在售>提示“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”的就是因为WEEE被下架的ASIN，如下图所示。需要注意的是，点击“请求批准”无法恢复销售。



接下来就是最最重要的，也是大家最最关心的环节，如何解决这些问题，让你的产品恢复销售呢？我们根据不同情况，具体分析。

案例1：不是电子电气产品的，因为缺少WEEE注册号被停售了。

提供以下信息，联系下图卖家支持进行申诉，同时可以把申诉资料发给epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com进行申诉。
a)卖家记号
b)商品的品牌
c)ASIN
d)问题描述（重中之重，一定要清楚的描述为什么产品不属于WEEE范围，以及造成误判的原因）
e)附件附上产品图或者其他能证明产品不是电子产品的证据。


案例2：是电子电子电气产品的，缺少WEEE注册号被停售了。

a)如果没有注册号，请立即注册WEEE,下证后按照:①-②操作
b)如果有注册号，完成以下两个操作以恢复对应商品的销售
①复制以下链接至浏览器，按照提示完成WEEE号码的上传和验证。
https://sellercentral-europe.a ... 1comm
②当您完成WEEE号码的上传和验证后，需要通过“库存 > 管理所有库存>筛选非在售>点击编辑>向下滚动至页面底部>点击保存并完成”ASIN预计在一小时内恢复为在售状态。




案例3：是电子电子电气产品的，提供了WEEE注册号验证有效被停售了。

提供以下信息，联系下图卖家支持进行申诉，同时可以把申诉资料发给epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com进行申诉。
a)卖家记号
b)WEEE商品的品牌
c)已经提交WEEE注册号码的设备类型
d)ASIN
e)问题描述（可以写明验证有效还是被停售了）
f)附上验证有效截图和停售截图


案例4：是电子电子电气产品的，提供了WEEE注册号验证无效被停售了。


a)确认WEEE注册类别与亚马逊显示类别是否一致，不一致需要加类别
b)确认WEEE注册品牌与亚马逊显示品牌是否一致，不一致需要加品牌
c)确认品牌是否注册并在亚马逊备案，如果品牌未注册备案需要去注册备案才能有效
d)确认品牌是否属于滥用品牌，滥用品牌注册了也无法使用
e)如果所有的正确则需按照案例3进行申诉

一般申诉后5个工作日左右会有回复，申诉的时候一定要选对申诉入口，不然可能会导致长时间不回复或者一直让等的情况。