香港公司 身份验证失败，失去销售权限

老实的格里

我们是注册在香港的公司，收到身份验证的要求，因为常年在国内办公，国别就选了中国，没有选中国香港，想着如果填错大不了重填。
结果下午就收到邮件提示国别不符，当天就失去销售权限，所有listing全部无法销售。
这是当时收到的邮件。
我们已审核您提供的文件，但无法完成验证流程。因此，您的问题将被关闭，您的账户也不会被激活。

为什么会发生这种情况？

您在注册账户时在卖家平台中选择的公司地址与您提供的文件中的国家或地区不一致。请使用新的电子邮件地址注册新账户，确保选择正确的公司地址，并上传与公司地址相一致的文件。

简直是震惊。。我们有大量的在FBA的库存，路上的，工厂中正在生产的，还有好不容易推起来的listing。没有任何违规，说封停就封停？

冷静后，再点击 身份验证（重新验证），就跳到帮助页面的 检查账户状态，根据检查账户状态的指示在 帮助 里的 卖家身份验证 页面提交了注册登记证和商业登记证以及身份证，显示预计审核日期在一周后的6月23日，结果这又都过期好几天了，还是没人审核。



开了N个case，全都是回复只能等。。还有亚马逊的那个 “账户状况保障计划”感觉没作用，“您已注册！ 如果您加入账户状况保障计划，只要您与我们合作解决任何问题，我们就不会停用您的卖家账户。”但这样没有销售权限和直接封帐号有啥区别？给他们打电话也是只能帮标记下，但没法加速。

wq2020

当时香港身份 验证 本事就是个BUG，后来都是自动通过的