日本站 产品设计权侵权 如何申诉解决

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日本站 收到产品设计权侵权投诉，之前不知道这个产品有专利，查了一下相似度确实很高， 问了供应商，供应商也说没有专利授权，请问为了避免后面账号被扫号，现在要如何申诉才好？有能解决这种问题的吗？
我们移除了您的部分商品，因为我们收到权利所有者的举报，称这些商品涉嫌侵犯其设计权。权利所有者举报涉嫌侵权行为的通信内容以及我们移除的商品请见本邮件末尾。

为什么会发生这种情况？
我们收到了权利所有者的举报，称您的一个或多个商品涉嫌侵犯他人知识产权。发布侵犯他人知识产权的内容违反了我们的政策。

我们随时为您提供帮助。
如果您对于导致此问题的原因还有什么不清楚的地方，请在卖家帮助中心搜索“知识产权侵权行为”(https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/201361070)。

如何重新启售我的商品？
要重新启售您的商品，请提供以下信息：
1) 由制造商或权利所有者出具的能够证明您的商品合法的授权书或许可协议。我们不接受外部链接。出于安全原因，我们仅接受以下文件格式的附件：.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。

如何提交这些信息？
转至账户状况 (https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?ref=ah_em_mpa)“商品政策合规性”部分中的“收到的知识产权投诉”，找到此商品的下架记录。单击商品下架记录旁的“申诉”按钮，提交重新启售商品所需的信息。

您的商品被错误移除？
如果您从未销售或发布过该商品，请联系并告知我们。

如果您认为权利所有者错误地发送了侵权通知，请联系权利所有者并要求其撤销侵权通知。要撤销投诉，权利所有者必须向我们 (notice-retraction@amazon.co.jp) 发送撤销申请，或者使用品牌注册中的撤销功能。

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找服务商救，找投诉人和解，要么就是不做了等出完款换店