输入的信息与提交的文件不符。请更新提供的信息并重新提交

隐形的路人 · 发表于 2023-4-28 17:07:45

为什么老是提示“输入的信息与提交的文件不符。请更新提供的信息并重新提交”；我都检查了好多遍没问题的啊，还是身份照片的像素不行，我都拍了好多张了很清楚的啊，我都快疯了都。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

chyy0424 · 发表于 2023-4-28 17:33:16

我前面也是这样子的，一直搞不定，后面找人一下子搞定啦

liu96 · 发表于 2023-4-28 17:46:19

你都提交的什么？不会身份证正反面提交错了吧？不知道具体情况，不行打电话问下客服怎么讲。你地址证明那块提交的信用卡账单还是银行账户对账单呢？你的账单上有地址吗？先确认资料绝对正确再尝试下一次吧

兰精灵 · 发表于 2023-4-28 18:10:41

再次检查下资料是否都拍在框内清晰度是否OK，最近账号注册是比较严格，提交资料一定要比较谨慎，可以解决

liu96 · 发表于 2023-4-29 21:32:56

你解决了吗？具体啥情况？蹲个后续

隐形的路人 · 发表于 2023-4-30 04:53:35

那个居住地地址是填写身份证上面的地址还是要和信用卡对账单的地址一样的啊？

小小小地主 · 发表于 2023-5-6 20:12:44

隐形的路人发表于 2023-4-30 04:53
那个居住地地址是填写身份证上面的地址还是要和信用卡对账单的地址一样的啊？

你好，我私你了，希望加下，能交流下。我是卖家，我也遇到你这个问题了，然后剩下30天了。。。

小小小地主 · 发表于 2023-5-6 20:13:47

楼主解决了吗？

[其他] 输入的信息与提交的文件不符。请更新提供的信息并重新提交