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蓝宝石

LV8.跨境大师

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2024-4-12
发表于 2023-3-23 12:22:17 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
1 侵权专利等投诉,杀伤力五颗星,轻则下架链接重则关闭店铺。
2  negative review,杀伤力四颗星,好评率总体尚可影响未来两三天单量,但总体差评率过高会导致listing废了。
3 订单缺陷率超标和退货,杀伤力三颗星,会影响未来两三天的单量。解决好这些问题的前提下,如果listing好评率尚可,未来还是有机会把单量提上来。
4 订单缺陷率不超标下的差评投诉等,杀伤力两颗星。
5 买家取消订单或者系统取消订单,杀伤力一颗星。

当然还有其他因素决定单量走势,比如季节性,竞争对手大力做站内促销,产品生命周期走下坡路等等。所以产品质量售后效率很关键。
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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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2023-5-17
发表于 2023-3-23 15:24:05 | 显示全部楼层
分析到位,顶一个
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