无法开case

Nina06 · 发表于 2022-12-15 19:15:18

账号绩效各项都正常，但连续好几天一直开不了case, 显示加载解决方案失败。请问大家有碰到过这种问题吗。

兰精灵 · 发表于 2022-12-15 21:54:51

有可能是浏览器的问题，换个浏览器试试。如果换了浏览器还是打不开，那可能是网络设置的问题

虎子饲养员 · 发表于 2022-12-16 09:12:58

换个浏览器试试，火狐，谷歌

糖糖一家 · 发表于 2022-12-16 10:00:22

换个浏览器再试试

楚地风二中 · 发表于 2022-12-16 10:12:30

或能是网络原因，或者是浏览器的问题

段大羽 · 发表于 2022-12-16 10:57:47

我觉得是亚马逊的问题，我开case没办法添加附件。我换了3个浏览器，2条网线，最后用手机4G和自带的浏览器一样没办法添加附件。但是客服就一直说没问题

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