真伪性投诉

birdflame · 发表于 2022-10-27 10:22:25

10.22号一个listing收到真伪性投诉，当天就停售了，昨天这个listing又收到一个真伪性投诉，但这次没邮件。
请问应该如何申诉啊，是不是申诉了一个链接，把listing复活了另外一个链接自动就恢复了？

兰精灵 · 发表于 2022-10-27 10:36:11

真实性审核主要就是审核资料。当遇到真实性审核时，需要向亚马逊提供以下资料：供应商开具的发票、收据、合同、配送订单或者授权书的复印件，并且文件中显示的商品数量应当与其实际库存相符合，可以解决

Luckysu · 发表于 2022-10-27 10:41:44

一般是要分开申诉的，就算是同一天同一个产品收到的投诉，有时候也是需要分开申诉的，因为每个申诉入口的审核人员基本哦都是不一样的，所以一般需要分开申诉。真实性投诉目前是可以申诉的，并且最近真实性投诉的成功率有上升

birdflame · 发表于 2022-10-27 10:49:45

我想询问下，那收费是按照一个链接收费还是两个链接收费呢？本质上这只需要同一套申诉材料吧

birdflame · 发表于 2022-10-27 10:51:03

那这个申诉材料，是准备一套就行了吗？

安安Ann · 发表于 2022-10-27 12:58:20

有品牌和FP吗，如果要救链接的话需要根据产品去申诉的

超级六-Nicole · 发表于 2022-10-31 10:23:21

这个是两个申诉并不会一个成功另一个就自己恢复

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