账号被判定为知识产权侵权

LUN521 · 发表于 2022-9-2 14:44:07

我们将A店铺的品牌授权给了B账户。想的是增加一点销售量，但是天公不作美，前两天收到了亚马逊业绩通知，告诉我们账号被停止，原因为：知识产权侵权。但是没有投诉编号等信息
品牌使我们自己的，并没有跟卖别人和使用别人的图片。请问有没有大佬遇到了这样的问题，请问是怎么申诉的

兰精灵 · 发表于 2022-9-2 14:58:53

如果没有侵权，那么就需要准备材料找亚马逊进行申诉，只要材料齐全，被侵权误伤的可能性还是非常小的。
申诉的材料主要有：商标注册证书、品牌授权书、采购合同、发票以及供应商信息等。卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，可以申诉

Luckysu · 发表于 2022-9-2 14:59:23

知识产权侵权，邮件里有写具体是什么侵权吗？如果没有写得话，就需要去排查下侵权点了（产品、图片、文案）。
要申诉的的话，也得先找到侵权点才能去进行申诉。不过还要根据店铺情况及申诉入口判断下关店的是什么类型，普通侵权、一封死侵权还是错误停用。每个关店类型的成功率都是不太一样的。
申诉的时候按照根本原因、解决措施、预防措施三步去写，把每一步都写清楚。