这种情况还能救吗

xqiang4one · 发表于 2022-5-27 19:25:56

尊敬的卖家，

根据亚马逊商业解决方案协议第 3 条，您的亚马逊卖家账户已被停用。您的列表已被删除。在我们与您合作解决此问题期间，资金不会转移给您，但会保留在您的帐户中。

为什么会这样？
您列出的商品违反了我们的“成人商品政策和指南”。在 Amazon.com.au 上销售的商品必须遵守所有亚马逊政策。要了解有关此政策的更多信息，请访问“成人用品政策和指南”：
https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/G200339940

如何重新激活我的帐户？
要重新激活您的销售账户，请提交证明您的账户没有违反我们的“成人产品政策和指南”的证据或文件。

如何发送所需信息？
要提交此信息，请按照卖家平台账户健康页面顶部横幅中的说明进行操作：
https://sellercentral.amazon.com.au/performance/dashboard?reftag=ah_em_rp

如果我不发送所需信息会怎样？
如果您未提供所需信息，您的帐户将保持停用状态。
如果您的账户中有资金，您可以在收到通知后 90 天后通过联系 disbursement-appeals@amazon.com.au 单独申请资金支付。我们将进行单独调查以评估您的帐户，如果我们发现您从事欺骗、欺诈或非法活动，或滥用我们的系统或反复违反我们保护客户和销售合作伙伴的政策，我们可能会扣留一些或您帐户中的所有资金。

您的帐户是否被错误地停用？
如果您认为导致您的帐户被停用的商品符合我们的“成人产品政策和指南”，请提供证明您的帐户没有违反我们政策的证据或文件，我们将调查您的问题。
如果我们确认您的帐户违反了我们的“成人产品政策和指南”，您的帐户将保持停用状态。

要查看您的账户表现，请在您的 iOS 或 Android 设备上的“亚马逊卖家”应用主屏幕上选择“账户健康”，或前往卖家平台的“账户健康”页面：
https://sellercentral.amazon.com.au/performance/dashboard?reftag=ah_em_rp
“账户状况”页面显示您的账户在亚马逊上销售所需的绩效指标和政策的执行情况。
-- 下载 iOS 应用程序：
https://itunes.apple.com/au/app/amazon-seller/id794141485?mt=8
-- 下载安卓应用：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_AU
真挚地，

卖家绩效团队
https://www.amazon.com.au