商品状况买家投诉

pbc1314csd · 发表于 2022-5-21 08:21:45

我们收到了买家投诉，买家称其从您那里收到的商品存在缺陷或者无法按照商品详情页面上描述的那样正常使用。我们收到投诉的商品请见本电子邮件末尾。您的商品仍处于在售状态。

我为何会收到此邮件？
Amazon 制定了多项关于商品详情和商品发布的政策，以确保为买家提供始终如一的购物体验，并确保买家收到的商品符合预期。

这个情况需不要需要理？

跨境大猫 · 发表于 2022-5-21 09:30:14

有申诉入口的话可以处理自查下产品吧免得出现连接下架等情况

老樊专业服务商 · 发表于 2022-5-21 09:51:57

尽量早点处理

浚弘跨境 · 发表于 2022-5-21 09:54:20

先自查一下吧，需要消除警告，免得下链接措不及防

小丑小丑 · 发表于 2022-5-21 10:03:13

后台有违规绩效吗？有的话就需要进行申诉处理的，，要不然会有影响的，可以交流一下你账户的具体情况

姜皮卡 · 发表于 2022-5-21 10:06:20

有申述入口的话最好处理一下，需要的话可以交流一下

小悦~ · 发表于 2022-5-21 10:20:47

任何绩效都要去处理不然后期还是会对您店铺有影响的

~18062835805 · 发表于 2022-5-21 10:43:25

有遇到过，这是瑕疵品的问题，申诉一下，把绩效消掉，解除风险。有不懂的可以交流

biyou66 · 发表于 2022-5-21 11:04:12

需要处理消除警告瑕疵品

鹿鹿小仙女 · 发表于 2022-5-21 11:15:24

有申诉入口的都要申诉哦，不然多少都会有点影响的

[其他] 商品状况买家投诉