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事件起因：
1. 因为墨西哥站点有跟卖狗抢buybox ，所以使用卖家账号当做买家账号下单， 收到第一封邮件，付款异常，暂时冻结
邮件详细如下：
Detectamos una actividad de pago inusual en su cuenta de Amazon. Para su protección, retuvimos temporalmente su cuenta, así como todos los pedidos o suscripciones pendientes.
Si no podemos confirmar su información de pago en un plazo de 72 horas, se cancelarán los pedidos pendientes. Su cuenta permanecerá retenida hasta que podamos confirmar que usted es el propietario autorizado del método de pago que se usó en la transacción reciente.
Para restablecer el acceso a su cuenta, inicie sesión y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Una vez que haya proporcionado la información solicitada, la revisaremos y le responderemos en un plazo de 24 horas.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.
Cordialmente,
Especialista de cuenta
Amazon.com.mx
2. 根据要求，上传信用卡账单后，得到邮件如下：
您好：
感谢您告知我们您已经联系 TRS Recovery Services, Inc.，以努力解决之前使用您的银行账户所下订单的付款问题。
目前，您的 Amazon.com 账户仍然被暂停。但是，一旦 TRS 确认相关金额已全额偿清，我们将立即解除您的 Amazon.com 账户的暂停状态。
此致，
账户专员
Amazon.com
http://www.amazon.com
补充： 买家和卖家账号都无法正常登陆，显示：
Account locked
We have detected suspicious activity on your account and have locked it as a precaution. We have emailed you instructions on how to unlock your account.
补充： 买家和卖家账号都无法正常登陆，显示：
Account locked
We have detected suspicious activity on your account and have locked it as a precaution. We have emailed you instructions on how to unlock your account.
但是买家前台产品正常在售，只是无法登陆
问题：
1. 这个TRS Recovery Services, Inc 什么鬼？ 完全不知道，又不知道怎么去联系他们？
2. 这个该如何进行下一步？ 还是只能默默等待？
第一次遇到，望各位大佬不吝赐教！谢谢！！！
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发表于 2022-4-15 10:23:28
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千斤顶
，会关联的呀
