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各位好,今天收到了亚马逊的商品合规性请求通知,但是亚马逊给的ASIN是我接手店铺前别人上架的产品,而且我查了这个产品从来没有售卖出过,接手店铺之后listing状态一直是详情页面已删除,并且之后也不打算售卖,我询问了客服,得到了3个回复:1.直接删掉listing,不处理这个请求,挂满180天;
2.直接删掉listing,处理这个请求,申诉说我没有售卖这个产品;
3.先处理请求,申诉说不售卖这个产品,收到亚马逊回复之后,再删掉listing;
我现在店铺绩效显示有停用风险,个人觉得应该是选择2或者3,但是不能确认是先删还是后删,请问有大佬处理过这个情况吗?或者有其他处理方式?先谢谢各位啦~
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