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我的账号绩效里有5条违规（图1），我也不懂，这个算多吗？有2个是一上传还没开始卖就这样了，有3个是卖一段时间被下架的，现在这些违规产品也没有在卖了，然后目前店铺其他产品正常售卖，一切正常。
问题在今天早上接到亚马逊绩效团队电话(华盛顿打来的)是一个中文客服，说跟我讨论我的店铺绩效，沟通了下这5个违规是为什么会发生/产品上架之前是怎么自检/后续是不是可以咨询专业律所进行人员培训避免再次发生（可能是他们认为的解决办法，也是作为后面申诉的内容），总之就是说每一个违规都要去进行申诉一下。
我的问题是，这5个产品都没在卖了，不去申诉可以吗？目前绩效也显示良好，我自己注意下不要再出现违规，是不是不申诉也可以，等180天就自己清除了。
还是说竟然接到了电话，就一定要全部申诉一下，才算是解决了问题，不然会对账户安全有影响。
朋友们有没有懂的，指导下，感谢。
电话之后收到邮件（图2） |
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发表于 2021-12-25 18:27:45
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